Triển khai phần mềm quản lý điều hành tour du lịch TOUR Plus cho Du Lịch Việt

Vừa qua, tại văn phòng Hồ Chí Minh. Công ty DIP Holding đã chính thức ký kết hợp đồng triển khai giải pháp phần mềm quản lý điều hành tour du lịch TOUR Plus cho Công ty Cổ phần truyền thông Du Lịch Việt. TOUR Plus là giải pháp phần mềm giúp Du Lịch Việt quản lý toàn diện từ khâu lập kế hoạch, thiết kế, điều hành tour, quản lý hướng dẫn viên, quản lý vận chuyển, làm visa đến việc tích hợp hệ thống thẻ thành viên, thẻ VIP, tích điểm thưởng và chăm sóc khách hàng công nghệ SMS marketing, email marketing…

Tin liên quan:
 
– Sacomreal ứng dụng phần mềm quản lý tòa nhà cho khu căn hộ cao cấp Belleza. 
– Hud Land ứng dụng phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft building
– Giải pháp phần mềm quản lý toàn diện tòa nhà Landsoft building
– Tập đoàn Hà Đô ứng dụng phần mềm quản lý bất động sản Landsoft cho toàn hệ thống  
  
 

 
Công ty Cổ phần truyền thông Du Lịch Việt có tên thương hiệu là công ty Du Lịch Việt, tên giao dịch là Viet Media Travel Corporation. Trụ sở chính đặt tại 175, Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp.HCM.
Du Lịch Việt là một trong những đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực truyền thông và du lịch tại Việt Nam, từ khi thành lập đến nay, công ty Du Lịch Việt đã có những bước tiến vượt bậc. Với đội ngũ nhân viên giỏi, nhiệt tình, đam mê nghề nghiệp được đào trong và ngoài nước, những hướng dẫn viên nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, phục vụ du lịch, đã có đóng góp không nhỏ cho ngành du lịch Việt Nam.
Bên cạnh các sản phẩm dịch vụ visa, đặt vé máy bay, dịch vụ cho thuê xe du lịch, dịch vụ nhà hàng, khách sạn, hoạt động kinh doanh chính của công ty là thiết kế và thực hiện một cách chuyên nghiệp các tour du lịch tham quan, tour hành hương, nghỉ dưỡng kết hợp thăm thân nhân trong và ngoài nước.
Công ty Du Lịch Việt đã chính thức đặt văn phòng đại diện tại Hoa Kỳ, và tổ chức được đội ngũ hướng dẫn viên là Việt Kiều có hiểu biết cặn kẽ về văn hóa Việt Nam cũng như các nền văn hóa bản địa.
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, công ty Du Lịch Việt còn thường xuyên tham gia tài trợ cho chương trình nhân đạo, các hoạt động vì cộng đồng: như chương trình hiến máu nhân đạo, chương trình cứu giúp nạn nhân bão lụt, tài trợ giải thưởng cho game show “Hãy chọn giá đúng”…
Mục tiêu phát triển tiếp theo của công ty là tập trung đẩy mạnh kinh doanh trực tuyến: dịch vụ đặt tour & thanh toán tour trực tuyến, dịch vụ đặt khách sạn, đặt xe trực tuyến. Chấp nhận thanh toán đa dạng các loại thẻ như thẻ nội địa, thẻ visa, master,…trên các cổng thanh toán hàng đầu Việt Nam và thế giới như Paypal, Onepay,… Và khai thác các tuyến điểm du lịch mới lạ như Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Myanmar…
II. Giải thưởng:
Năm 2013, Du Lịch Việt Vinh dự 3 năm liên tiếp đạt những giải thưởng cao quý do sở VHTT-DL Tp.HCM trao tặng:
Đầu năm 2013, Du Lịch Việt vinh dự đón nhận giải thưởng “DOANH NGHIỆP TRIỂN VỌNG HỘI NHẬP ASEAN”:
Đầu năm 2012 Du Lịch Việt vinh dự đón nhận các giải thưởng:
Trong năm 2011 Du Lịch Việt vinh dự liên tục đón nhận các giải thưởng:
 

 
Hệ thống phần mềm quản lý điều hành tour bao gồm các phân hệ quản lý sau:
 
Module lập kế hoạch tour:
Module này sẽ đảm nhiệm việc lên kế hoạch cho các tour du lịch trong nước, nước ngoài. Các chức năng sau:
o   Nhập Booking vé
o   Xem booking vé
o   Lọc Booking vé
o   Tạo, cập nhật điểm đến, tuyến tour
o   Thêm, cập nhật đối tác
o   Thêm, cập nhật dịch vụ các đối tác
o   Tạo tour (lẻ, đoàn)
o   Nhập chương trình tour
o   Tính chiết tính giá
o   Duyệt tour
o   Cập nhật tour
o   Đánh dấu tour trọng điểm
o   Xem danh sách khách của một tour
o   Thêm khách vào tour
o   Cập nhật thông tin khách
Kế hoạch Nội địa là bộ phận tạo ra các tour trong nước, nghiệp vụ gần giống bên Kế hoạch nước ngoài. chỉ khác là khi phương tiện đi tour có lúc là máy bay có lúc là xe du lịch… 
 
Module quản lý điều hành tour:
o   Tìm, xem thông tin tour
o   Nhập thông tin khách mua/đặt tour
o   Cập nhật thông tin khách hàng
o   Phân biệt những KH sắp hết hạn giữ chỗ với những KH khác
o   Nhập thông tin khách hỏi tour
o   Hủy vé và hiện thị số tiền KH phải chịu
o   Thống kê số lượng vé bán của mỗi nhân viên theo Tháng, theo Quý
o   Thống kê số lượng vé bán của mỗi Tour theo Tháng, theo Quý
o   Tìm kiếm thông tin KH hàng hỏi tour
o   Thống kê số lượng KH hỏi tour theo từng điểm đến
o   Tìm kiếm thông tin KH cũ
o   Thông tin chi tiết, lịch sử đi tour của KH
o   Xem lịch sử NV xử lý đối với từng KH  
 
 Module Quản lý hướng dẫn viên:
o   Thêm, cập nhật thông tin hướng dẫn viên
o   Phân công hướng dẫn viên
o   Xem lịch phân công của từng hướng dẫn viên
o   Xem  lịch sử đi tour của hướng dẫn viên
o   Quản lý công tác phí
o   Xếp loại dánh giá năng lực hướng dẫn viên
Phân công hướng dẫn viên, xem được tất cả các lịch hướng dẫn của tất cả các hướng dẫn viên đồng thời ghi nhận lại tất cả các tour mà  hướng dẫn viên từng hướng dẫn và cho phép đánh dấu hướng dẫn viên nào hợp với nhóm khách nào đó (Tour đoàn) để thuận tiện cho việc chọn hướng dẫn viên
Quản lý công tác phí: công tác phí là chi phí công tác cho từng hướng dẫn viên khi đi tour. Phần mềm cho phép đánh giá năng lực của từng hướng dẫn viên theo tháng và xếp theo các mức : A-B-C-D-F để sau này có cơ sở đánh giá và khen thưởng trong tháng hoặc năm.
 
 Module Quản lý vận chuyển:
o   Thêm, cập nhật thông tin điều xe
o   Thêm, cập nhật xe
o   Thêm, cập nhật đối tác (nhà xe)
o   Thêm, cập nhật thông tin thuê xe
Phân hệ này sẽ giúp ta quản lý các thông tin này để giúp người quản lý điều phối tài xế và phương tiện vận chuyển hiệu quả nhất
Bộ phận này cung cấp xe cho việc đi tour đồng thời còn cho thuê lại xe cho các khách hàng có nhu cầu thuê xe. Bộ phận này sẽ liên hệ với các đối tác xe để hợp tác. Công tác quản lý của bộ phận này là quản lý xe, quản lý nhà xe (đối tác), quản lý các khách hàng thuê xe, quản lý việc thuê xe
Thông thường các công ty du lịch sẽ các một đội ngũ tài xế và các phương tiện vận chuyển của công ty hoặc các tài xế và các phương tiện vận chuyển thuê ngoài 
o   Quản lý xe theo các thông tin sau : hiệu xe, số chỗ, biển số xe, giá.
o   Quản lý các nhà xe về các thông tin : tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc.
o   Quản lý khách hàng theo các thông tin : họ tên, địa chỉ, điện thoại, số chứng minh nhân dân.
o   Quản lý việc thuê xe của khách hàng : thông tin khách hàng nào đã thuê xe nào, ngày thuê, ngày trả.
o   Thống kê theo tháng về doanh số và doanh thu của việc cho thuê

Module quản lý VISA:
Visa sẽ được chia làm hai loại : Visa lẻ, Visa đoàn.
o   Thêm, cập nhật thông tin khách hàng visa lẻ
o   Thêm, cập nhật thông tin visa lẻ
o   Lọc khách hàng cần làm visa đoàn
o   Cập nhật thông tin visa cho khách làm visa đoàn 
 
 Module Quản lý Thẻ thành viên: (thẻ tích lũy điểm – loyalty point) 
o   Có thể định nghĩa nhiều loại thẻ thành viên khác nhau: vàng, bạc, đồng, …
o   Hệ thống cho phép tự động cộng điểm theo đơn hàng khách hàng giao dịch
o   Hệ thống tự động tính điểm và nâng hạng thẻ
o   Cho phép thiết lập chính sách mượn thẻ (giới thiệu khách hàng)
o   Hệ thống cho phép thiết lập chính sách tích điểm linh hoạt theo nhiều tiêu chí: Thời hạn áp dụng chính sách: ví dụ ta có thể thiết lập chính sách tích điểm 10% nhân ngày khai trương.
o   Cho từng loại thẻ: chính sách chỉ áp dụng cho các loại thẻ chỉ định:Theo các ngày trong tuần: ví dụ thứ 2 là 10%, thứ 3 là 9%,…
o   Thiết lập thời gian hiệu lực của thẻ: chỉ có các thẻ còn hiệu lực mới được hệ thống chấp nhận khi tích lũy hay thanh toán bằng điểm.
o   Theo dõi thẻ được cấp mới hay cấp lại
o   Tính năng cộng/trừ điểm
o   Có thể nhập số tiền để hệ thống tự động quy ra điểm hoặc nhập số điểm để hệ thống cộng/trừ vào thẻ 

Module email marketing:
o   Lập danh sách khách hàng nhận mail
o   Tạo mẫu mail cần gửi
o   Tạo mail được chỉ định làm mail gửi đi
 
Module SMS marketing:
o   Quản lý mẫu SMS
o   Thiết lập danh sách được nhận SMS
o   Quản lý danh sách SMS đã gửi
o   Quản lý chi phí gửi SMS
  
III. Các lĩnh vực hoạt động của Du Lịch Việt:
1. Dịch vụ du lịch:
Tour du lịch vé lẻ Chất lượng cao khởi hành thường xuyên
Tour du lịch theo yêu cầu cho khách Việt Kiều về thăm quê.
Tour du lịch khách đoàn với chương trình và giá cả hấp dẫn
Tour du lịch tuần trăng mật cho các cặp uyên ương.
Tour du lịch hội nghị, hội thảo
Tour du lịch nghỉ dưỡng.
Tour du lịch tiết kiệm
Tư vấn và thiết kế chương trình team building cho các tổ chức, doanh nghiệp
Dịch vụ tư vấn du lịch miễn phí
2. Dịch vụ visa:
Làm mới visa
Gia hạn visa
Cấp hộ chiếu
Thị thực nhập cảnh
3. Đại lý vé máy bay
Đại lý vé máy bay trong và ngoài nước
Vé máy bay giá rẻ
4. Dịch vụ cho thuê xe du lịch
Cho thuê xe du lịch từ 4 – 45 chỗ
Dịch vụ cho thuê xe cưới
Xe phục vụ hội nghị, đi sân bay
Cho thuê xe lữ hành
5. Dịch vụ nhà hàng, khách sạn
Hệ thống phòng nghỉ hiện đại, trang thiết bị sang trọng: Điện thoại trực tiếp quốc tế, truyền hình màu vệ tinh, mạng internet toàn cầu, mini bar, điều hòa nhiệt độ, phòng massage, khu tập thể thao, phòng họp,…
Nhà hàng chuyên phục vụ các món ăn Âu – Á và các món ăn truyền thống của dân tộc Việt Nam. Phục vụ ăn trưa ăn tối, hội thảo hội nghị, tiệc sinh nhật, tất niên. Phục vụ buffet và thực đơn theo yêu cầu, sở thích với hàng trăm món ăn độc đáo, hấp dẫn
 
V. Các văn phòng giao dịch của Du Lịch Việt:
Tại TP.HỒ CHÍ MINH
175 Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM
– Điện thoại:(+84 8) 3914 6688
– Fax: (+84 8) 3915 2235
– Email: info@dulichviet.com.vn
690 Lê Hồng Phong, F.10, Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh.
– Điện thoại:(+84 8) 3832 1999
– Fax: (+84 8) 38336673
– Email: info@dulichviet.com.vn

Tại HÀ NỘI
– Địa chỉ: 21 Văn Miếu, P. Văn Miếu, Q. Đống Đa, Hà Nội
– Điện thoại: (+84 4) 3512 3388
– Fax: (+84 4) 3512 2769
– Email: info@dulichviet.com.vn

Tại HOA KỲ
– 15751 Brookhurst St, Suite # 203 Westminster, California 92683 
– Tel: (714) 775-9999 – Fax: (714) 775-5820
– Cell: (714) 713-1524 – Email: info@dulichviet.com.vn
 
DIP Holding là doanh nghiệp sản xuất phần mềm, với thâm niên gần 10 năm hoạt động sâu rộng trong lĩnh vực CNTT. Là tập thể vững mạnh được sáng lập bởi những chuyên gia hàng đầu, có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, cùng với đội ngũ nhân viên trẻ trung đam mê sáng tạo và đầy nhiệt huyết được huấn luyện chuyên nghiệp, DIP Holding tự hào đưa ra những dịch vụ và sản phẩm phần mềm quản lý ưu việt trong nhiều lĩnh vực:

 
Trân trọng,
—————
Lực Hoàng
Chuyên viên tư vấn
Tel: (028) 710 66 777 (108)  –  Mobile: (024) 710 55 777 (ext 1) hoặc (028) 710 66 777
Fax: (08) 3511 2633
Email: hoang.si.luc@dip.vn  –  website: www.dip.vn  
—————
DIP Vietnam