DIP Vietnam - Hơn 15 năm kinh nghiệm xây dựng và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý thông minh, chính xác, tối ưu nhất và chi phí đầu tư hợp lý theo đặc thù sản xuất kinh doanh và quy mô của từng doanh nghiệp để luôn là "điểm dừng của sự lựa chọn" từ phía Quý khách hàng.

Phần mềm quản lý điều hành tour du lịch DIP TOUR.NET

27/01/2016 03:26:47 C

Chia sẻ thông qua:

Phần mềm quản lý doanh nghiệp du lịch DIP Tour.Net là giải pháp phần mềm quản lý điều hành tour du lịch, tích hợp hệ thống thẻ thành viên, thẻ VIP, tích điểm thưởng và chăm sóc khách hàng toàn diện bằng công nghệ SMS marketing, email marketing.  

Các Module tính năng chính của phần mềm quản lý điều hành tour du lịch

Module lập kế hoạch tour:
Module này sẽ đảm nhiệm việc lên kế hoạch cho các tour du lịch trong nước, nước ngoài. Các chức năng sau:
o   Nhập Booking vé
o   Xem booking vé
o   Lọc Booking vé
o   Tạo, cập nhật điểm đến, tuyến tour
o   Thêm, cập nhật đối tác
o   Thêm, cập nhật dịch vụ các đối tác
o   Tạo tour (lẻ, đoàn)
o   Nhập chương trình tour
o   Tính chiết tính giá
o   Duyệt tour
o   Cập nhật tour
o   Đánh dấu tour trọng điểm
o   Xem danh sách khách của một tour
o   Thêm khách vào tour
o   Cập nhật thông tin khách
Kế hoạch Nội địa là bộ phận tạo ra các tour trong nước, nghiệp vụ gần giống bên Kế hoạch nước ngoài. chỉ khác là khi phương tiện đi tour có lúc là máy bay có lúc là xe du lịch… 
 
Module quản lý điều hành tour:
o   Tìm, xem thông tin tour
o   Nhập thông tin khách mua/đặt tour
o   Cập nhật thông tin khách hàng
o   Phân biệt những KH sắp hết hạn giữ chỗ với những KH khác
o   Nhập thông tin khách hỏi tour
o   Hủy vé và hiện thị số tiền KH phải chịu
o   Thống kê số lượng vé bán của mỗi nhân viên theo Tháng, theo Quý
o   Thống kê số lượng vé bán của mỗi Tour theo Tháng, theo Quý
o   Tìm kiếm thông tin KH hàng hỏi tour
o   Thống kê số lượng KH hỏi tour theo từng điểm đến
o   Tìm kiếm thông tin KH cũ
o   Thông tin chi tiết, lịch sử đi tour của KH
o   Xem lịch sử NV xử lý đối với từng KH 
 
 Module Quản lý hướng dẫn viên:
o   Thêm, cập nhật thông tin hướng dẫn viên
o   Phân công hướng dẫn viên
o   Xem lịch phân công của từng hướng dẫn viên
o   Xem  lịch sử đi tour của hướng dẫn viên
o   Quản lý công tác phí
o   Xếp loại dánh giá năng lực hướng dẫn viên
Phân công hướng dẫn viên, xem được tất cả các lịch hướng dẫn của tất cả các hướng dẫn viên đồng thời ghi nhận lại tất cả các tour mà  hướng dẫn viên từng hướng dẫn và cho phép đánh dấu hướng dẫn viên nào hợp với nhóm khách nào đó (Tour đoàn) để thuận tiện cho việc chọn hướng dẫn viên
Quản lý công tác phí: công tác phí là chi phí công tác cho từng hướng dẫn viên khi đi tour. Phần mềm cho phép đánh giá năng lực của từng hướng dẫn viên theo tháng và xếp theo các mức : A-B-C-D-F để sau này có cơ sở đánh giá và khen thưởng trong tháng hoặc năm.
 
 Module Quản lý vận chuyển:
o   Thêm, cập nhật thông tin điều xe
o   Thêm, cập nhật xe
o   Thêm, cập nhật đối tác (nhà xe)
o   Thêm, cập nhật thông tin thuê xe
Phân hệ này sẽ giúp ta quản lý các thông tin này để giúp người quản lý điều phối tài xế và phương tiện vận chuyển hiệu quả nhất
Bộ phận này cung cấp xe cho việc đi tour đồng thời còn cho thuê lại xe cho các khách hàng có nhu cầu thuê xe. Bộ phận này sẽ liên hệ với các đối tác xe để hợp tác. Công tác quản lý của bộ phận này là quản lý xe, quản lý nhà xe (đối tác), quản lý các khách hàng thuê xe, quản lý việc thuê xe
Thông thường các công ty du lịch sẽ các một đội ngũ tài xế và các phương tiện vận chuyển của công ty hoặc các tài xế và các phương tiện vận chuyển thuê ngoài 
o   Quản lý xe theo các thông tin sau : hiệu xe, số chỗ, biển số xe, giá.
o   Quản lý các nhà xe về các thông tin : tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc.
o   Quản lý khách hàng theo các thông tin : họ tên, địa chỉ, điện thoại, số chứng minh nhân dân.
o   Quản lý việc thuê xe của khách hàng : thông tin khách hàng nào đã thuê xe nào, ngày thuê, ngày trả.
o   Thống kê theo tháng về doanh số và doanh thu của việc cho thuê
 
 
Module quản lý VISA:
Visa sẽ được chia làm hai loại : Visa lẻ, Visa đoàn.
o   Thêm, cập nhật thông tin khách hàng visa lẻ
o   Thêm, cập nhật thông tin visa lẻ
o   Lọc khách hàng cần làm visa đoàn
o   Cập nhật thông tin visa cho khách làm visa đoàn 
 
 Module Quản lý Thẻ thành viên: (thẻ tích lũy điểm - loyalty point) 
o   Có thể định nghĩa nhiều loại thẻ thành viên khác nhau: vàng, bạc, đồng, …
o   Hệ thống cho phép tự động cộng điểm theo đơn hàng khách hàng giao dịch
o   Hệ thống tự động tính điểm và nâng hạng thẻ
o   Cho phép thiết lập chính sách mượn thẻ (giới thiệu khách hàng)
o   Hệ thống cho phép thiết lập chính sách tích điểm linh hoạt theo nhiều tiêu chí: Thời hạn áp dụng chính sách: ví dụ ta có thể thiết lập chính sách tích điểm 10% nhân ngày khai trương.
o   Cho từng loại thẻ: chính sách chỉ áp dụng cho các loại thẻ chỉ định:Theo các ngày trong tuần: ví dụ thứ 2 là 10%, thứ 3 là 9%,…
o   Thiết lập thời gian hiệu lực của thẻ: chỉ có các thẻ còn hiệu lực mới được hệ thống chấp nhận khi tích lũy hay thanh toán bằng điểm.
o   Theo dõi thẻ được cấp mới hay cấp lại
o   Tính năng cộng/trừ điểm
o   Có thể nhập số tiền để hệ thống tự động quy ra điểm hoặc nhập số điểm để hệ thống cộng/trừ vào thẻ
 
Module email marketing:
o   Lập danh sách khách hàng nhận mail
o   Tạo mẫu mail cần gửi
o   Tạo mail được chỉ định làm mail gửi đi
 
Module SMS marketing:
o   Quản lý mẫu SMS
o   Thiết lập danh sách được nhận SMS
o   Quản lý danh sách SMS đã gửi
o   Quản lý chi phí gửi SMS
 
Module Thống kê báo cáo:
Đây là phần không thể thiếu của một phần mềm. Các báo cáo thống kế sẽ cho nhà quản trị cái nhìn tổng quát về tình hình kinh doanh của công ty, về nhu cầu của thị trường và về nguồn lực của công ty
o   Bạn có thể thực hiện các báo cáo nhanh từ danh sách dữ liệu đã nhập thông qua các tính năng Filter, Tìm,… (tương tự excel)
o   Dữ liệu có thể chuyển sang Excel dễ dàng
o   Báo cáo về chi tiết thẻ
o   Báo cáo có thể bổ sung dễ dàng sau này mà không cần phải điều chỉnh chương trình lại.
o   Thống kê số lượng khách hàng theo nguồn đến (Đến do giới thiệu, khách hàng quen, khách hàng biết qua báo chí…
o   Báo cáo danh sách khách hàng hiện có
o   Báo cáo danh sách khách hàng mới có trong ngày, tuần, tháng , quý, năm
o   Biểu đồ theo dõi lượng tăng giảm khách hàng
o   Báo cáo chiến dịch marketing đến khách hàng
o   Báo cáo danh sách từng nhân viên chăm sóc khách hàng

Đặc biệt hệ thống phần mềm quản lý điều hành tour du lịch DIP TOUR.NET giúp quý khách chủ động tạo mẫu báo cáo theo nhu cầu của doanh nghiệp

=> Tham khảo một số khách hàng đã triển khai
 
 
phần mềm đặt tour du lịch

 
Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ. 
Chúng tôi sẵn sàng phục vụ!
---------------------
 
Sales Team  - Hotline:  0909 437 699  -  0934 614 696 
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ dịch vụ 24/708 7305 7668

Các tin khác: