Trong bối cảnh quản lý vận hành chung cư ngày càng đòi hỏi tính chuyên nghiệp, minh bạch và tốc độ xử lý cao hơn, việc ứng dụng công nghệ đang trở thành xu hướng tất yếu của nhiều chủ đầu tư và đơn vị vận hành.

Đức Phú triển khai Landsoft Building và App Landsoft Home để số hóa vận hành chung cư Đức Phú tại Thái Nguyên

Nắm bắt nhu cầu đó, Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Đức Phú đã lựa chọn triển khai đồng bộ phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Building cùng App Landsoft Home cho dự án chung cư Đức Phú tại Thái Nguyên, nhằm số hóa toàn diện quy trình vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ cư dân và xây dựng nền tảng quản trị bền vững trong dài hạn

Xem thêm: Quản lý ca trực tòa nhà và công việc hiện trường: Bài toán rất khó kiểm soát

Đức Phú từng bước chuẩn hóa quản lý vận hành bằng công nghệ

Trong vài năm trở lại đây, thị trường bất động sản không chỉ cạnh tranh ở chất lượng dự án hay tiện ích mà còn nằm ở năng lực quản lý vận hành sau bàn giao. Bởi thực tế, một dự án có thể bán tốt, nhưng nếu khâu vận hành thiếu chuyên nghiệp, trải nghiệm cư dân không đảm bảo thì giá trị dự án về lâu dài cũng sẽ bị ảnh hưởng.

Đó là lý do ngày càng nhiều chủ đầu tư và đơn vị quản lý vận hành lựa chọn chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả quản trị. Không chỉ giúp chuẩn hóa quy trình nội bộ, công nghệ còn tạo ra sự kết nối chặt chẽ hơn giữa ban quản lý và cư dân, đồng thời giúp mọi dữ liệu được minh bạch và tập trung hơn.

Nắm bắt xu hướng này, Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Đức Phú đã chính thức triển khai bộ giải pháp gồm Landsoft Building và Landsoft Home để quản lý vận hành cho dự án chung cư Đức Phú tại Thái Nguyên.

Việc triển khai đồng bộ cả phần mềm quản trị vận hành và ứng dụng cư dân cho thấy Đức Phú đang có định hướng rất rõ ràng: xây dựng một mô hình quản lý hiện đại, chuyên nghiệp và bền vững ngay từ đầu.

Xem thêm: Làm sao phát hiện thất thoát tài sản tòa nhà và vật tư vận hành sớm?

Khi bài toán quản lý chung cư không còn đơn giản

Khác với trước đây, quản lý vận hành chung cư hiện nay không còn chỉ xoay quanh việc thu phí hay xử lý sự cố. Khi số lượng cư dân ngày càng tăng, số lượng dịch vụ và nghiệp vụ phát sinh cũng nhiều hơn, kéo theo áp lực vận hành lớn hơn rất nhiều.

Ban quản lý phải xử lý đồng thời hàng loạt đầu việc như quản lý thông tin cư dân, hợp đồng, công nợ phí dịch vụ, điện nước, phí gửi xe, tiếp nhận phản ánh, điều phối kỹ thuật, bảo trì tài sản và kiểm soát dòng tiền.

Nếu vẫn vận hành theo cách thủ công bằng Excel hoặc giấy tờ, doanh nghiệp rất dễ gặp phải tình trạng dữ liệu rời rạc, khó đối soát, thông tin thiếu đồng bộ và mất nhiều thời gian xử lý.

Với dự án chung cư Đức Phú, khi quy mô cư dân ngày càng mở rộng, doanh nghiệp cần một hệ thống đủ mạnh để kiểm soát toàn bộ quy trình vận hành trên cùng một nền tảng. Đây cũng chính là lý do phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Building trở thành lựa chọn hàng đầu của Đức Phú.

Phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Building giúp Đức Phú quản trị vận hành tập trung và bài bản hơn

Sau khi triển khai phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Building, toàn bộ dữ liệu cư dân, căn hộ và hợp đồng tại chung cư Đức Phú sẽ được số hóa và quản lý tập trung trên hệ thống. Điều này giúp ban quản lý có thể dễ dàng tra cứu lịch sử cư trú, thông tin hợp đồng, trạng thái thanh toán hay tình hình sử dụng dịch vụ của từng căn hộ chỉ trong vài thao tác.

Một trong những thay đổi rõ rệt nhất là quy trình quản lý phí dịch vụ. Thay vì phải tính toán thủ công như trước, phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Building cho phép người dùng thiết lập công thức tự động để tính phí quản lý, phí điện, nước, phí gửi xe và các khoản phát sinh khác. Hệ thống sẽ tự động ghi nhận, tổng hợp và đối soát công nợ theo từng kỳ.

Điều này giúp giảm đáng kể sai sót trong quá trình tính phí, đồng thời tiết kiệm rất nhiều thời gian cho bộ phận kế toán.

Không chỉ vậy, hệ thống còn hỗ trợ gửi thông báo công nợ tự động qua nhiều kênh như App, Email, SMS hoặc Zalo, giúp cư dân dễ dàng cập nhật thông tin thanh toán mà không cần chờ thông báo giấy như trước.

App Landsoft Home tạo ra cầu nối trực tiếp giữa cư dân và ban quản lý

Song song với phần mềm vận hành, Đức Phú cũng triển khai App Landsoft Home như một công cụ kết nối trực tiếp với cư dân. Nếu như trước đây, mỗi khi cần báo sự cố hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ, cư dân thường phải gọi điện hoặc xuống trực tiếp ban quản lý, thì giờ đây mọi thao tác đều có thể thực hiện ngay trên điện thoại.

Ví dụ, khi căn hộ gặp sự cố về điện, nước, điều hòa hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, cư dân chỉ cần mở ứng dụng, gửi yêu cầu, mô tả tình trạng và đính kèm hình ảnh nếu cần. Ngay lập tức, thông tin sẽ được chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý.

Điểm quan trọng là cư dân có thể theo dõi toàn bộ tiến độ xử lý theo thời gian thực. Yêu cầu đang được tiếp nhận, đang xử lý hay đã hoàn tất đều được cập nhật rõ ràng trên app. Điều này tạo ra sự minh bạch rất lớn trong vận hành, đồng thời giúp cư dân cảm thấy được phản hồi nhanh và được quan tâm hơn.

Ngoài ra, App Landsoft Home còn giúp cư dân nhận thông báo nội bộ, theo dõi phí dịch vụ, thanh toán online và cập nhật các thông tin quan trọng từ ban quản lý.

Xem thêm: Khó khăn lớn nhất khi quản lý nhiều bộ phận trong tòa nhà là gì?

Tối ưu công tác kỹ thuật và bảo trì tài sản trong tòa nhà

Với các dự án chung cư, vận hành kỹ thuật là một trong những bộ phận quan trọng nhất vì ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sống của cư dân. Một hệ thống điện nước ổn định, thang máy vận hành tốt hay các thiết bị PCCC được kiểm tra định kỳ đều phụ thuộc rất nhiều vào năng lực quản lý kỹ thuật.

Phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Building hỗ trợ Đức Phú xây dựng kế hoạch vận hành kỹ thuật bài bản hơn thông qua việc thiết lập checklist kiểm tra định kỳ, kế hoạch bảo trì tài sản, lịch phân ca trực và lịch xử lý công việc cho đội kỹ thuật.

Nhờ đó, ban quản lý có thể chủ động hơn trong việc bảo trì, phát hiện sớm rủi ro và xử lý trước khi sự cố lớn xảy ra. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí sửa chữa phát sinh mà còn kéo dài tuổi thọ của toàn bộ hệ thống hạ tầng kỹ thuật trong tòa nhà.

Đức Phú xây dựng nền tảng quản trị dài hạn cho dự án tại Thái Nguyên

Việc triển khai thuê phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Building và App Landsoft Home không đơn thuần là một bước nâng cấp công nghệ, mà là nền tảng quan trọng giúp Đức Phú xây dựng mô hình quản trị dài hạn cho dự án.

Khi toàn bộ dữ liệu cư dân, công nợ, vận hành kỹ thuật và tương tác cư dân đều được số hóa trên một nền tảng thống nhất, doanh nghiệp sẽ dễ dàng kiểm soát hơn, ra quyết định nhanh hơn và nâng cao chất lượng dịch vụ tốt hơn.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, năng lực vận hành đang trở thành một trong những yếu tố quyết định giá trị dự án sau bàn giao.

Với bước đi này, chung cư Đức Phú tại Thái Nguyên không chỉ cho thấy sự đầu tư bài bản vào công nghệ mà còn thể hiện rõ định hướng xây dựng một môi trường sống hiện đại, minh bạch và chuyên nghiệp hơn cho cư dân trong tương lai.