Menu Close

CRM Plus cải tổ hoạt động quản lý chăm sóc khách hàng của Tâm Thành Đạt

Chia sẻ bài viết này

Sau gần một năm đưa Giải pháp phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng CRM Plus vào sử dụng, Công ty TNHH Tâm Thành Đạt (Tâm Thành Đạt) đã giải quyết được bài toán chăm sóc khách hàng tối ưu, rút ngắn thời gian và tiết kiệm chi phí, từ đó mang lại giá trị lợi nhuận cao.

tam-thanh-dat.jpg
 

Vài nét về Tâm Thành Đạt

Tâm Thành Đạt với nền tảng là công ty có bề dày kinh nghiệm nhiều năm trong ngành thiết kế, Xưởng ăn mòn kim loại, xưởng gia công  in ấn và cung cấp Quà tặng cho doanh nghiệp, các sở ban ngành của thành phố Hải phòng, Quảng Ninh, Hải Dương. Với mục tiêu đồng hành cùng khách hàng trong hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu, Công Ty Tâm Thành Đạt không ngừng sáng tạo những sản phẩm quà tặng độc đáo, ý nghĩa, hiện đại mà vẫn mang đậm bản sắc văn hóa Việt, phục vụ cho các sự kiện quan trọng của khách hàng. Xuyên suốt quá trình hoạt động của mình, Tâm Thành Đạt luôn đặt chữ “TÂM” làm tiêu chí hàng đầu để phục vụ Quý khách hàng cùng hướng đến sự thành công.

Để đáp ứng nhu cầu quản lý và mang đến những món quà vô cùng độc đáo tới khách hàng, Tâm Thành Đạt nhanh chóng chuẩn hóa quy trình quản lý, tiếp nhận nhu cầu khách hàng. Trong đó, Tâm Thành Đạt quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin để quản lý tốt hơn. Sau thời gian tìm hiểu, Tâm Thành Đạt nhận thấy rằng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng CRM Plus hoàn toàn đáp ứng nhu cầu và đặc thù của Tâm Thành Đạt. Ngay sau triển khai, ứng dụng phần mềm, doanh nghiệp này nhận định rằng: đây là sự lựa chọn hoàn hảo nhất hiện nay.

 

CRM Plus –  Giải pháp giúp Tâm Thành Đạt cải tổ trong hệ thống quản lý

 

Với các tính năng ưu việt, CRM Plus hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu quản lý thông tin khách hàng; phân loại khách hàng, quản lý hợp đồng, marketing, các chiến lược hậu mãi; quản lý lịch hẹn,  quản lý công nợ, tính năng nhắc báo, hiển thị lịch sử chăm sóc khách hàng,truy vết thông tin nhanh chóng, khả năng phân tích và tích hợp thống kê theo hệ thống biểu mẫu, truy xuất hệ thống báo cáo theo từng tiêu chí, theo dõi những vi phạm hay thắc mắc của khách liên quan tới dịch vụ…

 

giao-dien-phan-mem-crm1.png
Giao diện phần mềm CRM Plus

Ngoài ra, CRM Plus còn là giải pháp quản lý chăm sóc khách hàng giúp chuẩn hóa quy trình làm việc của Tâm Thành Đạt. Nhờ vào tính năng tích hợp thẻ thành viên, Tâm Thành Đạt có thể quản lý danh sách chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng theo từng chiến dịch riêng lẻ. Mọi hoạt động của nhân viên đều có thể tương tác và làm việc trên phần mềm giúp các phòng ban được đồng bộ, tinh gọn, chuyên nghiệp hơn.

CRM Plus hỗ trợ Tâm Thành Đạt những bản báo cáo theo các tiêu chí khác nhau như phân loại khách hàng, nhân viên với khách hàng, sơ đồ tăng trưởng…. Sự nghiêm ngặt trong việc quản lý lịch hẹn cũng sẽ hoàn hảo hơn khi CRM Plus  đưa ra giải pháp lập lịch hẹn và nhắc lịch linh hoạt thông minh. Đồng thời ban lãnh đạo Tâm Thành Đạt cũng có thể dễ dàng theo dõi công tác quản lý, chất lượng dịch vụ, những phản hồi của khách hàng về sản phẩm, cũng như mọi hoạt động thu chi một cách nhanh chóng khi truy cập vào phần mềm.

Là một công ty chuyên cung cấp các giải pháp, ứng dụng, phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng, DIP Vietnam đã không ngừng nổ lực, nghiên cứu, tìm hiểu mo hình đặc thù của Tâm Thành Đạt. Từ đó, mang đến cho doanh nghiệp một giải pháp hoàn hảo giúp tối ưu khâu chăm sóc khách hàng, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí và nâng cao lợi nhuận. Với đội tiềm năng mạnh, DIP Vietnam hứa hẹn sẽ không ngừng nổ lực để mang đến những giải pháp tối ưu không chỉ cho Tâm Thành Đạt mà còn cho hàng ngàn doanh nghiệp trong cả nước.

Khánh Vân

———————————————

DIP Vietnam là doanh nghiệp chuyên sản xuất phần mềm, với thâm niên gần 15 năm hoạt động sâu rộng trong lĩnh vực CNTT. Là tập thể vững mạnh được sáng lập bởi những chuyên gia hàng đầu, có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, cùng với đội ngũ nhân viên trẻ trung đam mê sáng tạo và đầy nhiệt huyết được huấn luyện chuyên nghiệp. DIP Vietnam tự hào đưa ra những dịch vụ và sản phẩm phần mềm quản lý ưu việt trong nhiều lĩnh vực:
Phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp
Phần mềm quản lý bất động sản
Phần mềm quản lý sản xuất
Phần mềm quản lý kinh doanh
Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng
Phần mềm quản lý nhân sự tiền lương
Phần mềm quản lý cửa hàng bán xe máy 
Phần mềm quản lý tòa nhà
Phần mềm quản lý khách sạn
Hệ thống tổng đài Void IP Call Center

Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ. 
Chúng tôi sẵn sàng phục vụ!
———————
 
Sales Team  – Hotline:  (028) 710 66 777  –  (024) 710 55 777 (ext 1) 
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ dịch vụ 24/708 7305 7668

Bài viết liên quan

A&T Group khởi động chuyển đổi số quản lý kinh doanh dự án A&T Sky Garden bằng công nghệ
DIP Vietnam
22/01/2024

A&T Group khởi động chuyển đổi số quản lý kinh doanh dự án A&T Sky Garden bằng công nghệ

Đặt mục tiêu phát triển thành công dự án chung cư A&T Sky Garden tại Bình Dương, vừa qua công ty cổ phần đầu tư phát triển đô thị A&T Bình Dương đã khởi động chuyển đổi số quản lý kinh doanh dự án trên phần mềm Landsoft do DIP Holding phát triển. Phần mềm […]
PI Group ứng dụng Landsoft chuyển đổi số nâng cao hiệu quả phân phối dự án Picity High Park
DIP Vietnam
12/01/2024

PI Group ứng dụng Landsoft chuyển đổi số nâng cao hiệu quả phân phối dự án Picity High Park

Đặt mục tiêu trở thành nhà phát triển đô thị số văn minh theo chuẩn quốc tế, PI Group luôn là tập đoàn đề cao chuyển đổi số vào quản lý kinh doanh các dự án bất động sản của doanh nghiệp. Với những kỳ vọng lớn lao cùng tiêu chuẩn khắt khe, PI Group […]
DIP Việt Nam cung cấp giải pháp quản lý kinh doanh toàn diện cho sàn môi giới bất động sản Kim Tú Hoa
DIP Vietnam
08/12/2023

DIP Việt Nam cung cấp giải pháp quản lý kinh doanh toàn diện cho sàn môi giới bất động sản Kim Tú Hoa

Với mục đích thiết lập mô hình quản lý kinh doanh tự động hóa nhờ nền tảng công nghệ, sàn môi giới bất động sản Kim Tú Hoa vừa mới đây đã khởi động chuyển đổi số mô hình quản lý kinh doanh bất động sản của doanh nghiệp trên phần mềm quản lý kinh […]
Motor Long Tơ nâng cấp phần mềm Motosoft quản lý kinh doanh cửa hàng xe máy
DIP Vietnam
30/11/2023

Motor Long Tơ nâng cấp phần mềm Motosoft quản lý kinh doanh cửa hàng xe máy

Để nâng cao hiệu quả quản lý kinh doanh cho chuỗi cửa hàng xe máy của mình, vừa qua Motor Long Tơ tiếp tục nâng cấp tính năng cho phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng xe máy Motosoft. Phần mềm với nhiều giải pháp tích hợp cũng như tính năng quản lý toàn diện […]
DIP nâng cấp phần mềm Landsoft Building thắt chặt quản lý nhân sự cho Xuân Mai Corp
DIP Vietnam
29/11/2023

DIP nâng cấp phần mềm Landsoft Building thắt chặt quản lý nhân sự cho Xuân Mai Corp

Với mục tiêu tăng cường hiệu quả quản lý vận hành cho các chuỗi tòa nhà, Xuân Mai Corp vừa qua lại tiếp tục triển khai nâng cấp tính năng cho phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Building của DIP Việt Nam. Với bản nâng cấp mới này, phần mềm Landsoft Building cũng tiếp […]
BMS Plus đồng hành cùng May 10 khẳng định thương hiệu uy tín trên thị trường Việt
DIP Vietnam
10/11/2023

BMS Plus đồng hành cùng May 10 khẳng định thương hiệu uy tín trên thị trường Việt

Với mục đích nâng cấp mô hình quản lý kinh doanh cho doanh nghiệp, cũng như bắp kịp nhịp độ chuyển đổi số trên thị trường, vừa qua tổng công ty May 10 tiếp tục hợp tác công nghệ cùng DIP Việt Nam nhằm triển khai nâng cấp tính năng quản lý trên phần mềm […]

Bình luận (0)

Để lại bình luận