DIP chuyển đổi số quản lý nâng cấp bộ máy quản lý kinh doanh cho chuỗi cửa hàng xe máy Đại Phú

Đặt mục tiêu thắt chặt quản lý kinh doanh cho chuỗi 4 cửa hàng xe máy của mình, vừa mới đây chuỗi cửa hàng xe máy Đại Phú đã quyết định hợp tác công nghệ với DIP Holding nhằm xây dựng mô hình quản lý kinh doanh khép kín, toàn diện cho chuỗi cửa hàng của mình. Phần mềm cũng được xem là giải pháp quản lý kinh doanh và quản lý dịch vụ sát sao, chặt chẽ và chuyên biệt, có thể phục vụ được mọi nhu cầu ứng dụng riêng biệt, đặc thù của Motor Đại Phú.

Có thể bạn muốn biết:

Motosoft đồng hành cùng Motor Hưng Thịnh xây dựng thêm chi nhánh kinh doanh tại Bình Thuận

Motor Long Tơ nâng cấp phần mềm Motosoft quản lý kinh doanh cửa hàng xe máy

Tối ưu năng suất làm việc cho đội nhóm hiệu quả hơn cho doanh nghiệp với phần mềm BMS Plus

Motor Đại Phú luôn mong muốn xây dựng hệ thống phần mềm quản lý chuyên biệt đáp ứng được nhu cầu riêng

Chuỗi cửa hàng xe máy Đại Phú là hệ thống chuỗi cửa hàng kinh doanh xe máy tổng hợp, sở hữu 4 chi nhánh cửa hàng tổng hợp lớn có kinh doanh mọi dòng xe như Honda, Yamaha, cửa hàng tổng hợp, dịch vụ khách hàng,… Với quy mô quản lý khổng lồ nên ngay từ sớm ban lãnh đạo Motor Đại Phú đã ý thức được tầm quan trọng của ứng dụng công nghệ vào quản lý kinh doanh nhằm tinh giảm nhân lực, tiết kiệm chi phí và thắt chặt kiểm soát kinh doanh.

Tuy nhiên, do trước đó Motor Đại Phú triển khai ứng dụng một số giải pháp phần mềm được viết sẵn để quản lý kinh doanh. Mặc dù các hệ thống phần mềm viết sẵn có nhiều ưu thế như chi phí thấp, dễ dàng áp dụng nhưng lại rất khó có thể đáp ứng được các nhu cầu quản lý nghiệp vụ chuyên sâu mà Motor Đại Phú cần dùng.

Đặc biệt là càng về sau này, quy mô kinh doanh của Motor Đại Phú càng mở rộng, các chi nhánh cửa hàng xe máy cũng mở rộng quy mô cùng nghiệp vụ kinh doanh, nhu cầu quản lý bán xe và phụ tùng gia tăng, kèm theo nhu cầu quản lý quy trình làm dịch vụ cho khách hàng cần được kiểm soát chặt chẽ. Tất cả những nghiệp vụ yêu cầu quản lý chuyên sâu này lại không thể được thực hiện trên các giải pháp phần mềm viết sẵn mà doanh nghiệp đã dùng trước đó.

Chính vì vậy, sau thời gian dài tìm hiểu, Motor Đại Phú đã lựa chọn sử dụng giải pháp phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng xe máy được thiết kế theo yêu cầu là Motosoft để có thể đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng chuyên biệt và đặc thù của mình. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng xe máy Motosoft cũng là giải pháp phần mềm có thể hỗ trợ Đại Phú quản lý kinh doanh xe máy, phụ tùng chuyên sâu, xây dựng quy trình làm dịch vụ cho khách hàng bài bản và chuyên nghiệp. Phần mềm được xem như cánh tay đắc lực giúp Motor Đại Phú nhanh chóng hoàn thiện bộ máy quản lý kinh doanh chuỗi cửa hàng của mình càng thêm toàn diện và chuyên nghiệp hơn.

Giải pháp phần mềm Motosoft được xây dựng tối ưu quản lý cho Motor Đại Phú ra sao?

+ Hệ thống quản lý toàn diện chuỗi cửa hàng

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng xe máy Motosoft mang lại cho Đại Phú giải pháp quản lý hệ thống chuỗi cửa hàng khép kín và toàn diện. Hệ thống không chỉ quản lý toàn bộ tổ chức doanh nghiệp từ cửa hàng, phân loại cửa hàng, quản lý bộ phận đến chứng từ, hồ sơ sổ sách,… mà còn hỗ trợ phân quyền chức năng cho người dùng theo từng vị trí, nhiệm vụ và chức năng.

Nhất là với các chuỗi cửa hàng xe máy sở hữu nhiều chi nhánh tại nhiều khu vực khác nhau như Motor Đại Phú, phần mềm Motosoft còn quản lý chi tiết danh mục cửa hàng, vị trí địa lý cho tới ngân hàng liên kết hợp tác tại khu vực đó. Đồng thời, Motosoft còn cung cấp giải pháp quản lý xe máy, phụ tùng và quá trình làm dịch vụ tại cửa hàng, quản lý kho hàng toàn diện, chặt chẽ hơn.

+ Thắt chặt quản lý sản phẩm và tồn kho chi tiết, rõ ràng

Các nghiệp vụ trên phần mềm không chỉ giúp Motor Đại Phú quản lý tổng thể lượng xe tồn kho, phụ tùng tồn kho theo từng cửa hàng mà còn quản lý khoa học danh mục các phụ tùng trong cửa hàng, thiết lập bộ phụ tùng để quản lý cùng danh sách phụ tùng thay thế, lịch sử xuất nhập của phụ tùng. Đồng thời, phần mềm cũng quản lý chặt chẽ danh sách khách hàng mua xe và làm dịch vụ, chính sách khuyến mãi với từng khách hàng, từ đó có kế hoạch chăm sóc khách hàng phù hợp nhất.

Ngoài ra, Motosoft còn cung cấp cho cửa hàng Đại Phú giải pháp quản lý kho hàng khoa học. Phần mềm hỗ trợ kiểm soát toàn bộ quá trình xuất nhập xe máy và phụ tùng trong kho, quản lý phiếu nhập và xuất kho, quá trình luân chuyển xe và phụ tùng giữa các kho hàng, qua đó giúp chủ doanh nghiệp kiểm soát các kho hàng tại từng cửa hàng chặt chẽ và rõ ràng hơn, tránh thất thoát hiệu quả.

+ Xây dựng quy trình kinh doanh – làm dịch vụ khép kín và toàn diện

Đối với quá trình kinh doanh và làm dịch vụ cho khách hàng, phần mềm hỗ trợ người dùng quản lý toàn bộ quá trình mua xe và phụ tùng, trả xe và phụ tùng với từng nhà cung cấp, quản lý tổng thể quá trình bán xe cùng phụ tùng, quản lý lịch trình thanh toán của khách hàng, lịch trình trả góp tại ngân hàng cho tới quy trình làm dịch vụ cho khách hàng như làm biển số xe, bảo hành bảo trì và quản lý chính sách khuyến mãi tới từng khách hàng và từng dòng sản phẩm.

Đồng thời, với những khách hàng làm dịch vụ tại cửa hàng, Motosoft cũng hỗ trợ Đại Phú xây dựng quy trình làm dịch vụ khép kín và chuyên nghiệp. Theo đó toàn bộ các quy trình từ tiếp nhận xe, triển khai dịch vụ, quản lý phụ tùng sử dụng cho tới danh sách thu phí, quản lý bàn nâng,… đều được theo dõi và quản lý theo quy trình chuyên nghiệp. Sau khi khách hàng làm dịch vụ xong phần mềm còn hỗ trợ quản lý lịch sử bảo dưỡng và gửi thông báo tới khách hàng, thống kê sẵn phụ tùng dự kiến cần thay thế và quản lý chăm sóc khách hàng làm dịch vụ tốt nhất, hỗ trợ làm thẻ thành viên cho khách hàng cùng các dịch vụ chăm sóc khách hàng khác.

+ Thiết kế nghiệp vụ nâng cao phục vụ cho nhu cầu riêng của cửa hàng

Bên cạnh các nghiệp vụ được xây dựng theo đặc thù kinh doanh cho các chuỗi cửa hàng xe máy, phần mềm Motosoft còn được thiết kế thêm nhiều nghiệp vụ nâng cao theo đúng yêu cầu riêng của Đại Phú, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu quản lý chuỗi cửa hàng xe máy và tăng cường hiệu quả kinh doanh rõ rệt.

Dựa trên nhu cầu tăng cường quản lý kinh doanh cửa hàng và chăm sóc khách hàng tốt hơn cho Motor Đại Phú, phần mềm Motosoft được đội ngũ kỹ thuật DIP Holding xây dựng thêm nghiệp vụ đồng bộ SMS Brandname, đồng bộ với tổng đài IP nhằm giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng càng thêm hiệu quả. Ngoài ra, hệ thống cũng xây dựng thêm nghiệp vụ quản lý thẻ thành viên cho môi giới nhằm giúp Đại Phú nhanh chóng mở rộng quy mô kinh doanh, nâng cao hiệu quả bán hàng tốt nhất.