Menu Close

Chính sách dùng thử

Chia sẻ bài viết này

Nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm rõ ràng nhất về sự vượt trội của phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng DIP CRM.NET. Từ ngày 19/10/2016, DIP Vietnam có chính sác dùng thử sản phẩm 7 ngày kể từ ngày đăng ký dùng thử. Nội dung chính sách bao gồm:

 

1. Sản phẩm dùng thử

 

  • – Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp bán hàng
  • – Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ như: nha khoa, vận tải, tiệc cưới, giáo dục, môi giới bất động sản,…

Lưu ý: Phiên bản dùng thử là các bản phần mềm demo được DIP Vietnam cài đặt dùng chung cho tất cả khách hàng đăng ký dùng thử.

 

2. Quy trình đăng ký dùng thử sản phẩm

 

  • Bước 1: Khách hàng đặt lịch tư vấn dùng thử trực tiếp trên website: http://dipcrm.net hoặc liên hệ đăng ký qua hệ thống hotline công ty, trò chuyện live chat với nhân viên CSKH của công ty
  • Bước 2: Nhân viên CSKH của DIP Vietnam sẽ gửi mail xác nhận đăng ký đặt lịch tư vấn dùng thử thành công và chuyển thông tin khách hàng cho đội tư vấn phần mềm
  • Bước 3: Đội tư vấn phần mềm sẽ tư vấn trực tiếp khách hàng qua điện thoại để xác định phiên bản phần mềm nào phù hợp nhất với đặc thù kinh doanh của khách hàng nhằm có phương án dùng thử hợp lý nhất
  • Bước 4: Đội tư vấn thiết lập tài khoản dùng thử và hỗ trợ cài đặt phần mềm online qua skype hoặc teamviewer bản demo phần mềm lên máy tính của khách hàng, đồng thời cung cấp tài liệu giới thiệu sản phẩm và tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm để khách hàng có thể chủ động trải nghiệm phần mềm trong thời gian dùng thử
  • Bước 5: Hết thời hạn dùng thử đội tư vấn của DIP sẽ khóa tài khoản dùng thử của quý khách hàng

 

3. Lưu ý

 

  • – DIP Vietnam nhận đăng ký đặt lịch vấn dùng thử 24/7 tuy nhiên chỉ hỗ trợ quý khách cài đặt và dùng thử phần mềm trong giờ hành chính vào các ngày trong tuần. Khách hàng đăng ký dùng thử vào ngày Chủ Nhật và chiều Thứ 7 sẽ được lưu trữ trên hệ thống và hỗ trợ dùng thử vào ngày làm việc tiếp theo của tuần mới
  • – Sau thời hạn dùng thử, khách hàng ký hợp đồng sử dụng phần mềm sẽ được nhân viên triển khai hỗ trợ online đưa phần mềm đi vào chạy thực tế trong doanh nghiệp bao gồm: hướng dẫn nhập dữ liệu khách hàng cũ, hướng dẫn thiết lập tài khoản và phân quyền cho các phòng ban trong công ty, tư vấn cách ứng dụng phần mềm như thế nào cho hiệu quả nhất,…
  • – Phiên bản dùng thử được xây dựng dùng chung cho tất cả khách hàng dùng thử. Mọi thông tin có sẵn trên phần mềm và thông tin khách hàng nhập lên phần mềm DIP Vietnam sẽ không chịu trách nhiệm về tính xác thực cũng như không có nghĩa vụ bảo mật thông tin đối với phiên bản dùng thử của phần mềm

Bài viết liên quan

DIP Vietnam
24/02/2016

Nâng cấp sản phẩm

Tất cả hệ thống phần mềm quản lý đều phải được nâng cấp vào thời điểm nào đó tùy vào tình hình phát triển của doanh nghiệp và tùy vào sự phát triển của các công nghệ hỗ trợ quá trình vận hành hệ thống phần mềm. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nhận thấy rằng […]
DIP Vietnam
24/02/2016

Bảo mật & An toàn Dữ liệu

1.1.Bảo mật hệ thống Hệ thống được thiết kế theo mô hình bảo mật 5 mức được mô tả dưới đây: – Mã hóa và so khớp mật khẩu ngừơi dùng – Mã hóa mật khẩu người dùng bẳng công nghệ mã hóa không đồng bộ SHA1. – Tổng hợp và làm phức tạp hóa chuỗi […]
DIP Vietnam
24/02/2016

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành các gói giải pháp phần mềm quản lý tại DIP Vietnam Phần này trình bày các dịch vụ hậu mãi không tính phí và có tính phí. Bao gồm các hạng mục: – Thông báo phiên bản mới của gói giải pháp phần mềm quản lý mà khách hàng đang sử […]
DIP Vietnam
24/02/2016

Phần cứng chính hãng

Phần cứng chính hãng
DIP Vietnam
24/02/2016

Hệ thống quản lý đơn giản

Hệ thống quản lý đơn giản
DIP Vietnam
24/02/2016

Truy cập web console

Với nhu cầu và xu thế về công nghệ thì việc sử dụng các giải pháp phần mềm quản lý trên rất nhiều nền tảng tương thích với nhiều loại thiết bị của người dùng như: Laptop, PC, Ipad, Smartphone, MAC,…Chính vì nhu cầu đó đội R&D của DIP Vietnam đã cho ra đời các […]

Bình luận (0)

Để lại bình luận