Menu Close

Phần mềm quản lý điều hành Tour du lịch

TOUR Plus là hệ thống quy trình khép kín trong vận hành và quản lí doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch. Giúp doanh nghiệp kết nối và hoàn thành cũng như quản lí điều hành công ty du lịch mọi lúc, mọi nơi.

TOUR PLUS LÀ GIẢI PHÁP HÀNG ĐẦU VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ QUẢN LÝ KINH DOANH ĐIỀU HÀNH TOUR DU LỊCH

Hệ thống được lập trình trên nền tảng webpage thích ứng với mọi thiết bị có kết nối internet, giúp doanh nghiệp tăng chỉ tiêu hành động. Phần mềm hỗ trợ phân loại, sàng lọc, đánh giá database => Tăng tỉ lệ chuyển đổi giao dịch, doanh thu

Phần mềm Tour Plus là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tương tác công việc giữa các bộ phận phòng ban, tăng cường năng suất làm việc cho nhân viên

"+ 500 công ty du lịch vừa và lớn đang ứng dụng, Tour Plus với khả năng tùy biến cao được phát triển để số hóa quản lý theo đặc thù quản lý dịch vụ du lịch và quy trình booking của từng doanh nghiệp."

Yêu cầu Demo

TOUR PLUS BÁO CÁO THỐNG KÊ MỌI LÚC MỌI NƠI

Phần mềm tích hợp hệ thống báo cáo thống kê trực quan, phân tích toàn cảnh tình hình hoạt động của doanh nghiệp => Tăng hiệu quả hoạt động. Hệ thống báo cáo điện từ cập nhật từng phút hoạt động kinh doanh của từng chi nhánh giúp bạn hạn chế tối đa các rủi ro.

Tính tùy biến theo nghiệp vụ

Hệ thống báo cáo xây dựng theo yêu cầu

Phần mềm được tích hợp với các hệ thống khác

Phần mềm quản lý điều hành Tour du lịch Tour Plus

Khả năng mở rộng không giới hạn, hỗ trợ tối ưu các tính năng, thao tác, giao diện theo yêu cầu quy trình hoạt động riêng của doanh nghiệp. TOUR Plus hỗ trợ tối đa cho các nhà điều hành thông qua các báo cáo điện từ cập nhật liên tục các hoạt động kinh doanh của toàn bộ doanh nghiệp.

Phần mềm hỗ trợ bộ phận kinh doanh tương tác trực tiếp với khách hàng để tiếp nhận yêu cầu tour, tương tác với bộ phận xây dựng Tour và bộ phận điều hành để các dịch vụ khách hàng yêu cầu được cung cấp một cách tốt nhất. Kết nối với bộ phận kế toán thông qua các yêu cầu thu công nợ khách hàng.

Tour Plus hỗ trợ bộ phận quản lý và điều hành tour hoặc chủ doanh nghiệp có thể quản lý và điều hành các tour du lịch mọi lúc mọi nơi. Điều hành tour giúp bạn chuẩn bị tốt nhất và không bị sót những công việc trong khâu tổ chức, nâng cao chất lượng dịch vụ ưu việt hơn

Phần mềm cung cấp các chức năng cho phép sử dụng hiệu quả kho dữ liệu phong phú trong công tác tiếp thị và chăm sóc hậu mãi, mang đến cho khách hàng sự hài lòng và trân trọng vào các dịp lễ, Tết, ngày sinh nhật hoặc khi có chương trình ưu đãi mới.

Tính năng phần mềm quản lý điều hành Tour du lịch TOUR Plus

QUẢN LÝ SẢN PHẨM

Hệ thống quản lý hệ thống sản phẩm tour du lịch của doanh nghiệp đầy đủ, chi tiết … hạn chế tối đa các thiếu sót trong quá trình triển khai, thực hiện các tour cũng như xây dựng các tour sản phẩm của doanh nghiệp mình.

Quản lý xây dựng chương trình tour

Quản lý xây dựng tour mẫu, tour theo yêu cầu

Quản lý xây dựng chiết tính tour

Quản lý các đối tác cung cấp các dịch vụ đi kèm

Hỗ trợ tính giá tour gồm giá thành, giá bán dựa trên thông số lợi nhuận

QUẢN LÝ VISA

Phần mềm cung cấp giải pháp quản lý visa khách hàng, bao gồm: tài liệu, hồ sơ Visa theo khách hàng, liên kết hồ sơ Visa với danh sách khách hàng trong danh sách Tour.

Quản lý tài liệu, hồ sơ Visa theo khách hàng

Liên kết hồ sơ Visa với danh sách khách hàng

Cập nhật tình trạng hồ sơ Visa

Theo dõi deadline hồ sơ, thời gian dự kiến có Visa

Quản lý trạng thái hồ sơ Visa: chưa nộp, đã nhận, đang xét, ...

QUẢN LÝ KINH DOANH TOUR

Giải pháp hỗ trợ bán hàng hiệu quả đối với các doanh nghiệp, giúp bạn tiếp cận bán hàng từ mọi khía cạnh, xác định các yếu tố cần điều chỉnh theo nhu cầu khách hàng….

Quản lý tour dành cho khách lẻ

Quản lý Tour mở bán, Tour chờ duyệt. Quản lý booking, vé tour (ticket). Quản lý ghép tour, tách tour

Quản lý tour theo đoàn

Quản lý thông tin yêu cầu tour. Quản lý danh sách tour chờ duyệt. Quản lý hợp đồng tour. Gửi hợp đồng cho ban điều hành tour

Quản lý khách hàng, du khách

Tương tác với khách hàng thông qua Email tích hợp trên hệ thống. Quản lý danh sách khách hàng, người liên hệ. Quản lý thông tin du khách của từng tour

QUẢN TRỊ HỆ THỐNG

Hệ thống cung cấp các chức năng cho phép thực hiện việc cấu hình dữ liệu, thông số dùng chung cả hệ thống, bao gồm: quản lý người dùng (user), quản lý vai trò người dùng (role), quản lý việc phân quyền

Vai trò người dùng

Quản lý các vai trò hoặc nhóm người dùng. Mỗi vai trò/nhóm có thể thao tác một tập hợp các chức năng cụ thể.

Danh sách người dùng

Quản lý danh sách các người sử dụng hệ thống. Mỗi người sử dụng trực thuộc một hoặc nhiều vai trò/nhóm.

Phân quyền

Thiết lập quyền sử dụng của người dùng hoặc nhóm người dùng. Thiết lập thao tác: Thêm, Xóa, Sửa, Import, Export. Theo dõi quá trình truy suất vào hệ thống của các nhân viên. Kiểm soát, đánh giá chất lượng công việc của nhân viên

MARKETING VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Phần mềm cung cấp các chức năng cho phép sử dụng hiệu quả kho dữ liệu phong phú trong công tác tiếp thị và chăm sóc hậu mãi, mang đến cho khách hàng sự hài lòng và trân trọng vào các dịp lễ, Tết, ngày sinh nhật hoặc khi có chương trình ưu đãi mới.

Quản lý Marketing

Nhận thông tin phản hồi từ khách hàng từ website, email, phone, fax,…

Chương trình khuyễn mãi

Quản lý các chương trình khuyến mại, mức giảm giá theo % hoặc theo số tiền khi đăng ký tour. Quản lý thời gian khuyến mãi

Quản lý khách hàng

Quản lý thông tin cơ bản của khách hàng. Quản lý quá trình marketing và chăm sóc khách hàng

TIỆN ÍCH NÂNG CAO

Tính năng nâng cao được tích hợp trên phần mềm phù hợp với từng đặc thù của khách hàng

Tính năng quản lý điều hành xe

Tính năng tích hợp phản hồi của khách hàng về dịch vụ tour

Công cụ marketing: Email, SMS

CHUYỂN ĐỔI SỐ QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH TOUR DU LỊCH

Quản lý yêu cầu dịch vụ
Quản lý đặt dịch vụ
Dịch Vụ Tour
Quản lý tiến trình tour
Lịch Hướng Dẫn Viên

Quản lý thông tin yêu cầu dịch vụ từ Bộ phận kinh doanh

Kiểm tra thông tin và lập lịch tour

Thực hiện việc đặt dịch vụ với nhà cung cấp

Quản lý danh sách các đơn đặt dịch vụ (giữ chỗ) từ bộ phận điều hành gửi đến các nhà cung cấp dịch vụ

Gửi và theo dõi lịch sử các đợt thanh toán tương ứng từ đơn đặt dịch vụ

Quản lý danh sách các dịch vụ thuộc một tour cụ thể trong giai đoạn báo giá

Đề nghị tạm ứng đi tour, quyết toán tạm ứng tour và dịch vụ thực tế tour sử dụng.

Quản lý lịch trình tour, biết được tour đang ở đâu, sử dụng dịch vụ nào vào một ngày cụ thể.

Tour Plus quản lý lịch điều phối hướng dẫn viên tham gia thực hiện tour.

QUẢN LÝ BÁO CÁO THỐNG KÊ

Tính năng này chủ yếu dành cho bộ phận quản lý hoặc các cấp liên quan theo phân quyền.

Trích xuất các thông tin được lưu trữ trong hệ thống

Quản lý và theo dõi báo cáo, thống kê, biểu đồ,..

Theo dõi thông tin tổng quát một cách nhanh chóng, đầy đủ

Các báo cáo, thống kê được thực hiện theo khoãng thời gian

Sàng lọc báo cáo theo tiêu chí tìm kiếm, thống kê đa dạng

Trích xuất báo cáo thống kê ở dạng đồ thị hoặc biểu đồ

QUẢN LÝ KẾ TOÁN - CÔNG NỢ

Thanh toán tour

Quản lý tình trạng thanh toán và chi tiết các đợt thanh toán từng tour, tình trạng thanh toán và chi tiết thanh toán của booking và vé tour lẻ

Công nợ khách hàng

Quản lý công nợ của khách hàng và các khoản nợ đến hạn khách hàng phải trả

Đề nghị thanh toán

Quản lý chi tiết các phiếu đề nghị thanh toán tự bộ phận điều hành hoặc nhà cung cấp

Công nợ nhà cung cấp

Quản lý công nợ cần thanh toán cho các nhà cung cấp và các khoản nợ đến hạn phải thanh toán cho nhà cung cấp.

Công nợ đối tác

Quản lý công nợ của đối tác và các khoản nợ đến hạn đối tác phải trả

Tạm ứng đi tour

Quản lý chi tiết các phiếu đề nghị tạm ứng tiền mặt cho Hướng Dẫn Viên đi tour

Thống kê

Thống kê tình hình công nợ từ tất cả Khách hàng, Đối Tác và Nhà cung cấp. Giới hạn định mức nợ và có kế hoạch thu hồi công nợ phù hợp

Câu hỏi thường gặp về phần mềm

Phần mềm TOUR Plus có thể tích hợp với hệ thống bán hàng hay không
Có. Phần mềm quản lý điều hành tour du lịch TOUR Plus có khả năng tùy biến linh hoạt. Phần mềm TOUR Plus có thể tích hợp thêm các module quản lý bán hàng, kế toán của phần mềm BMS Plus nếu khách hàng có nhu cầu về hệ thống bán hàng Đối với các hệ thống bán hàng TOUR Plus có thể kết nối qua Open API.
Tôi có thể chuyển hệ thống TOUR Plus lên Server riêng được không?
Được. DIP Vietnam hỗ trợ chuyển server lưu trữ và vận hành trên Server riêng của quý khách hàng. Tuy nhiên việc hỗ trợ kỹ thuật phần mềm trên Server riêng có thể chậm đôi chút do rào cản kỹ thuật, do đó chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng thuê Server riêng do DIP Việt Nam cung cấp để nhận được dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời
Chăm sóc khách hàng trên phần mềm như thế nào?
TOUR Plus được xây dựng trên quy trình thiết kế mở. Có thể kết nối, đồng bộ dữ liệu với các hệ thống khác qua API. Các hệ thống có thể đồng bộ với Landsoft qua API bao gồm: phần mềm kế toán, các công cụ Marketing, CRM,...
Phần mềm TOUR Plus có thể tùy chỉnh tính năng theo các yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp không?
Ngoài các chức năng chuẩn để quản lý các nghiệp vụ Tour du lịch, phần mềm linh hoạt tùy chỉnh thêm các tính năng theo yêu của từng khách hàng nhằm mang lại hiệu quả cao nhất trong khâu quản lý điều hành tour.