Phần mềm quản lý điều hành Tour du lịch
TOUR Plus
Giải pháp quản lý toàn diện cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch giải quyết trọn vẹn các mối quan tâm từ khâu tiếp nhận request/booking cho đến các công việc điều hành tour và quản lý kinh doanh.
Phần mềm quản lý điều hành Tour du lịch
TOUR Plus là hệ thống quy trình khép kín trong vận hành và quản lí doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch. Giúp doanh nghiệp kết nối và hoàn thành cũng như quản lí điều hành công ty du lịch mọi lúc, mọi nơi.
TOUR PLUS LÀ GIẢI PHÁP HÀNG ĐẦU VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ QUẢN LÝ KINH DOANH ĐIỀU HÀNH TOUR DU LỊCH
Hệ thống được lập trình trên nền tảng webpage thích ứng với mọi thiết bị có kết nối internet, giúp doanh nghiệp tăng chỉ tiêu hành động. Phần mềm hỗ trợ phân loại, sàng lọc, đánh giá database => Tăng tỉ lệ chuyển đổi giao dịch, doanh thu
Phần mềm Tour Plus là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tương tác công việc giữa các bộ phận phòng ban, tăng cường năng suất làm việc cho nhân viên
"+ 500 công ty du lịch vừa và lớn đang ứng dụng, Tour Plus với khả năng tùy biến cao được phát triển để số hóa quản lý theo đặc thù quản lý dịch vụ du lịch và quy trình booking của từng doanh nghiệp."
Yêu cầu DemoTOUR PLUS BÁO CÁO THỐNG KÊ MỌI LÚC MỌI NƠI
Phần mềm tích hợp hệ thống báo cáo thống kê trực quan, phân tích toàn cảnh tình hình hoạt động của doanh nghiệp => Tăng hiệu quả hoạt động. Hệ thống báo cáo điện từ cập nhật từng phút hoạt động kinh doanh của từng chi nhánh giúp bạn hạn chế tối đa các rủi ro.
Tính tùy biến theo nghiệp vụ
Hệ thống báo cáo xây dựng theo yêu cầu
Phần mềm được tích hợp với các hệ thống khác
Phần mềm quản lý điều hành Tour du lịch Tour Plus
Khả năng mở rộng không giới hạn, hỗ trợ tối ưu các tính năng, thao tác, giao diện theo yêu cầu quy trình hoạt động riêng của doanh nghiệp. TOUR Plus hỗ trợ tối đa cho các nhà điều hành thông qua các báo cáo điện từ cập nhật liên tục các hoạt động kinh doanh của toàn bộ doanh nghiệp.
Phần mềm hỗ trợ bộ phận kinh doanh tương tác trực tiếp với khách hàng để tiếp nhận yêu cầu tour, tương tác với bộ phận xây dựng Tour và bộ phận điều hành để các dịch vụ khách hàng yêu cầu được cung cấp một cách tốt nhất. Kết nối với bộ phận kế toán thông qua các yêu cầu thu công nợ khách hàng.
Tour Plus hỗ trợ bộ phận quản lý và điều hành tour hoặc chủ doanh nghiệp có thể quản lý và điều hành các tour du lịch mọi lúc mọi nơi. Điều hành tour giúp bạn chuẩn bị tốt nhất và không bị sót những công việc trong khâu tổ chức, nâng cao chất lượng dịch vụ ưu việt hơn
Phần mềm cung cấp các chức năng cho phép sử dụng hiệu quả kho dữ liệu phong phú trong công tác tiếp thị và chăm sóc hậu mãi, mang đến cho khách hàng sự hài lòng và trân trọng vào các dịp lễ, Tết, ngày sinh nhật hoặc khi có chương trình ưu đãi mới.
Tính năng phần mềm quản lý điều hành Tour du lịch TOUR Plus
QUẢN LÝ SẢN PHẨM
Hệ thống quản lý hệ thống sản phẩm tour du lịch của doanh nghiệp đầy đủ, chi tiết … hạn chế tối đa các thiếu sót trong quá trình triển khai, thực hiện các tour cũng như xây dựng các tour sản phẩm của doanh nghiệp mình.
Quản lý xây dựng chương trình tour
Quản lý xây dựng tour mẫu, tour theo yêu cầu
Quản lý xây dựng chiết tính tour
Quản lý các đối tác cung cấp các dịch vụ đi kèm
Hỗ trợ tính giá tour gồm giá thành, giá bán dựa trên thông số lợi nhuận
QUẢN LÝ VISA
Phần mềm cung cấp giải pháp quản lý visa khách hàng, bao gồm: tài liệu, hồ sơ Visa theo khách hàng, liên kết hồ sơ Visa với danh sách khách hàng trong danh sách Tour.
Quản lý tài liệu, hồ sơ Visa theo khách hàng
Liên kết hồ sơ Visa với danh sách khách hàng
Cập nhật tình trạng hồ sơ Visa
Theo dõi deadline hồ sơ, thời gian dự kiến có Visa
Quản lý trạng thái hồ sơ Visa: chưa nộp, đã nhận, đang xét, ...
QUẢN LÝ KINH DOANH TOUR
Giải pháp hỗ trợ bán hàng hiệu quả đối với các doanh nghiệp, giúp bạn tiếp cận bán hàng từ mọi khía cạnh, xác định các yếu tố cần điều chỉnh theo nhu cầu khách hàng….
Quản lý tour dành cho khách lẻ
Quản lý Tour mở bán, Tour chờ duyệt. Quản lý booking, vé tour (ticket). Quản lý ghép tour, tách tour
Quản lý tour theo đoàn
Quản lý thông tin yêu cầu tour. Quản lý danh sách tour chờ duyệt. Quản lý hợp đồng tour. Gửi hợp đồng cho ban điều hành tour
Quản lý khách hàng, du khách
Tương tác với khách hàng thông qua Email tích hợp trên hệ thống. Quản lý danh sách khách hàng, người liên hệ. Quản lý thông tin du khách của từng tour
QUẢN TRỊ HỆ THỐNG
Hệ thống cung cấp các chức năng cho phép thực hiện việc cấu hình dữ liệu, thông số dùng chung cả hệ thống, bao gồm: quản lý người dùng (user), quản lý vai trò người dùng (role), quản lý việc phân quyền
Vai trò người dùng
Quản lý các vai trò hoặc nhóm người dùng. Mỗi vai trò/nhóm có thể thao tác một tập hợp các chức năng cụ thể.
Danh sách người dùng
Quản lý danh sách các người sử dụng hệ thống. Mỗi người sử dụng trực thuộc một hoặc nhiều vai trò/nhóm.
Phân quyền
Thiết lập quyền sử dụng của người dùng hoặc nhóm người dùng. Thiết lập thao tác: Thêm, Xóa, Sửa, Import, Export. Theo dõi quá trình truy suất vào hệ thống của các nhân viên. Kiểm soát, đánh giá chất lượng công việc của nhân viên
MARKETING VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Phần mềm cung cấp các chức năng cho phép sử dụng hiệu quả kho dữ liệu phong phú trong công tác tiếp thị và chăm sóc hậu mãi, mang đến cho khách hàng sự hài lòng và trân trọng vào các dịp lễ, Tết, ngày sinh nhật hoặc khi có chương trình ưu đãi mới.
Quản lý Marketing
Nhận thông tin phản hồi từ khách hàng từ website, email, phone, fax,…
Chương trình khuyễn mãi
Quản lý các chương trình khuyến mại, mức giảm giá theo % hoặc theo số tiền khi đăng ký tour. Quản lý thời gian khuyến mãi
Quản lý khách hàng
Quản lý thông tin cơ bản của khách hàng. Quản lý quá trình marketing và chăm sóc khách hàng
TIỆN ÍCH NÂNG CAO
Tính năng nâng cao được tích hợp trên phần mềm phù hợp với từng đặc thù của khách hàng
Tính năng quản lý điều hành xe
Tính năng tích hợp phản hồi của khách hàng về dịch vụ tour
Công cụ marketing: Email, SMS
CHUYỂN ĐỔI SỐ QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH TOUR DU LỊCH
Quản lý thông tin yêu cầu dịch vụ từ Bộ phận kinh doanh
Kiểm tra thông tin và lập lịch tour
Thực hiện việc đặt dịch vụ với nhà cung cấp
Quản lý danh sách các đơn đặt dịch vụ (giữ chỗ) từ bộ phận điều hành gửi đến các nhà cung cấp dịch vụ
Gửi và theo dõi lịch sử các đợt thanh toán tương ứng từ đơn đặt dịch vụ
Quản lý danh sách các dịch vụ thuộc một tour cụ thể trong giai đoạn báo giá
Đề nghị tạm ứng đi tour, quyết toán tạm ứng tour và dịch vụ thực tế tour sử dụng.
Quản lý lịch trình tour, biết được tour đang ở đâu, sử dụng dịch vụ nào vào một ngày cụ thể.
Tour Plus quản lý lịch điều phối hướng dẫn viên tham gia thực hiện tour.
QUẢN LÝ BÁO CÁO THỐNG KÊ
Tính năng này chủ yếu dành cho bộ phận quản lý hoặc các cấp liên quan theo phân quyền.
Trích xuất các thông tin được lưu trữ trong hệ thống
Quản lý và theo dõi báo cáo, thống kê, biểu đồ,..
Theo dõi thông tin tổng quát một cách nhanh chóng, đầy đủ
Các báo cáo, thống kê được thực hiện theo khoãng thời gian
Sàng lọc báo cáo theo tiêu chí tìm kiếm, thống kê đa dạng
Trích xuất báo cáo thống kê ở dạng đồ thị hoặc biểu đồ
QUẢN LÝ KẾ TOÁN - CÔNG NỢ
Thanh toán tour
Quản lý tình trạng thanh toán và chi tiết các đợt thanh toán từng tour, tình trạng thanh toán và chi tiết thanh toán của booking và vé tour lẻ
Công nợ khách hàng
Quản lý công nợ của khách hàng và các khoản nợ đến hạn khách hàng phải trả
Đề nghị thanh toán
Quản lý chi tiết các phiếu đề nghị thanh toán tự bộ phận điều hành hoặc nhà cung cấp
Công nợ nhà cung cấp
Quản lý công nợ cần thanh toán cho các nhà cung cấp và các khoản nợ đến hạn phải thanh toán cho nhà cung cấp.
Công nợ đối tác
Quản lý công nợ của đối tác và các khoản nợ đến hạn đối tác phải trả
Tạm ứng đi tour
Quản lý chi tiết các phiếu đề nghị tạm ứng tiền mặt cho Hướng Dẫn Viên đi tour
Thống kê
Thống kê tình hình công nợ từ tất cả Khách hàng, Đối Tác và Nhà cung cấp. Giới hạn định mức nợ và có kế hoạch thu hồi công nợ phù hợp
Câu hỏi thường gặp về phần mềm
Phần mềm TOUR Plus có thể tích hợp với hệ thống bán hàng hay không
Tôi có thể chuyển hệ thống TOUR Plus lên Server riêng được không?
Chăm sóc khách hàng trên phần mềm như thế nào?
Phần mềm TOUR Plus có thể tùy chỉnh tính năng theo các yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp không?
