MECI tối ưu hóa quy trình quản lý với phần mềm quản lý kinh doanh DIP BMS.NET

Với quy trình quản lý khép kín, liên kết chặt chẽ giữa các chi nhánh, phòng ban, chỉnh sửa theo đặc thù quản lý của từng doanh nghiệp, Phần mềm quản lý kinh doanh tổng thể DIP BMS.NET thực sự trở thành công cụ đắc lực giúp MECI tối ưu hóa quy trình hoạt động kinh doanh.

Tin liên quan

Việc áp dụng DIP BMS.NET – Phần mềm quản lý kinh doanh tổng thể vào hoạt động kinh doanh không chỉ giúp Công ty Cổ phần Công nghiệp MECI đơn giản hóa quy trình quản lý sản phẩm, mua hàng, báo giá, hợp đồng, thực hiện và xem lịch sử bảo hành bảo trì, theo dõi tồn kho nhanh chóng để có kế hoạch nhập hàng hay chuyển kho nội bộ mà còn là công cụ hữu hiệu giúp quá trình chăm sóc khách hàng sau bán đi vào hệ thống và hoạt động ngày càng chuyên nghiệp hơn.

Được biết đến là đơn vị mạnh trong việc cung cấp các giải pháp, sản phẩm về hệ thống cổng – cửa công nghiệp và dân dụng và các dịch vụ  liên quan… hiện tại MECI quản lý các sản phẩm lên tới con số hơn 10 nghìn sản phẩm, là thương hiệu mạnh ở TP Hồ Chí Minh và Hà Nội việc hướng tới đẩy mạnh hơn nữa quá trình chuyên nghiệp hóa hoạt động doanh nghiệp luôn là yếu tố quan trọng trong động lực phát triển của MECI.

Hơn thế việc quản lý thông tin khách hàng kèm các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng không hề đơn giản khi mà theo thời gian, con số tăng lên theo cấp số nhân. Giờ đây việc quản lý thủ công qua excel, hay các thủ tục giấy tờ đã không còn đáp ứng được với yêu cầu quản lý ngày càng phức tạp. Đặc biệt việc bám sát, theo dõi tình hình kinh doanh ở các chi nhánh trụ sở bị hạn chế bởi không gian địa lý.
  
DIP BMS. NET là giải pháp phần mềm quản lý giúp cụ thể hóa các nghiệp vụ ngay trên phần mềm từ khâu mua hàng, bán hàng kho sản phẩm, quỹ, thông tin khách hàng và chăm sóc khách. Quy trình quản lý khép kín từ nguồn dữ liệu đầu vào cho tới đầu ra, rút ngắn thời gian tối đa. Hệ thống kiểm soát và update thông tin online, giúp xóa bỏ di rào cản quản lý về khoảng cách địa lý. Điểm nhấn mạnh của giải pháp DIP BMS.NET còn là chế độ nhắc báo tự động các lịch bảo hành bảo trì đến hạn, thời gian hết hạn tuổi thọ sản phẩm, giúp MECI chủ động chăm sóc khách hàng, đẩy mạnh thương hiệu, gắn kết và chiếm trọn niềm tin, sự hài lòng từ phía các khách hàng.

Đơn giản khi muốn truy vấn nhanh thông tin về sản phẩm chỉ cần gõ hoặc quẹt mã vạch sản phẩm(nếu bổ trợ máy quẹt mã vạch) hệ thống ngay lập tức cung cấp các thông tin chính xác về sản phẩm như: quy cách sản phẩm thế nào, giá bán ra sao, có chiết khấu không, số lượng tồn là bao nhiêu, đang nằm tại kho nào vị  trí cụ thể ở đâu,có bao nhiêu khách hàng đang quan tâm tới… để có những giao dịch nhanh chóng với khách hàng.
 

Hay nếu như trước đây, bảo hành bảo trì các sản phẩm của MECI hoàn toàn chủ động do khách hàng tự tìm đến, việc quản lý thông tin luôn trong tầm kiểm soát. Thì nay, cùng với cuộc chạy đua về thị phần, khâu chăm sóc khách hàng và các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng đang được MECI đẩy mạnh. Theo đó, đến lịch bảo hành bảo trì hệ thống sẽ tự động thống kê các phiếu bảo hành đã đến hạn để nhắc báo cho nhân viên lên kế hoạch thông báo lịch bảo hành, bảo trì và tuổi thọ sản phẩm, kèm theo cơ chế giám sát, kiểm tra đôn đốc nhân viên thực hiện các nội dung liên quan tới chăm sóc khách hàng.

Đặc biệt, hệ thống phần mềm hỗ trợ người quản lý thiết lập và theo dõi việc thực hiện doanh số của nhân viên kinh doanh thông qua báo cáo trực quan bằng biểu đồ so sánh giữa doanh số mục tiêu và doanh số thực hiện. Thông qua báo cáo nhanh này nhân viên kinh doanh sẽ tự ý thức và chủ động hơn trong công việc đồng thời nhà quản lý cũng kịp thời tác động hay đưa ra phương án hỗ trợ.
 

Việc áp dụng phần mềm vào quy trình quản lý, đặc biệt là nghiệp vụ nhắc báo lịch bảo hành bảo trì cho sản phẩm không chỉ cho thấy sự quan tâm đặc biệt của MECI dành cho khách hàng mà còn góp phần mở đường cho các doanh nghiệp tại Việt Nam hướng tới sự chuyên nghiệp ở khâu sau bán hàng. 
Thanh Ngoan – DIP Vietnam 
 
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP M.E.C.I
Địa chỉ:      Lô M2 – Cụm CN An Khánh – Hoài Đức – Hà Nội
Điện thoại: 04 33216300 – 04 33216297 – Fax:  04 33216298
Email:        ducnv@meci.vn – Hotline:      0982 301 028

CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ:        Số 251/41, đường Lê Quang Định, P 7, Quận Bình Thạnh, TPHCM.
Điện thoại:   08 6289 9208              Fax:  08 6289 9237  
Email:          sale.sg@quangminhpro.com  –  Hotline:        0902 362 642

CN tại TP Cần Thơ
Địa chỉ:       Số 90, đường 3/2, P Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều.
Điện thoại:  0710 – 378 – 3200
DĐ:              0979 33 70 70  –  Emai:           tamtx@quangminhpro.com 
_______________________________________

DIP Vietnam