DIP Vietnam triển khai phần mềm quản lý khách sạn DIP Hotel.Net cho chuỗi khách sạn A&
Vừa qua, tại Tp. Hồ Chí Minh. Công ty phần mềm DIP Vietnam và Công ty TNHH MTV A&Em đã chính thức đưa hệ thống phần mềm Quản lý khách sạn DIP Hotel.NET vào quản lý toàn bộ chuỗi khách sạn từ 2 sao trở lên thuộc hệ thống A&Em.
Đây là giải pháp phần mềm quản lý khách sạn hàng đầu hiện nay. Sau một thời gian nghiên cứu BGĐ Công ty A&Em đã quyết định lựa chọn triển khai DIP Hotel.Net để thay thế hệ thống cũ đã không còn đáp ứng nhu cầu. DIP Hotel.Net được công ty DIP Vietnam phát triển dành cho mọi qui mô khách sạn từ nhà nghỉ, khách sạn từ 1 đến 5 sao, Resort, các khu biệt thự nghỉ dưỡng… Giúp BGĐ A&Em tiết kiệm tối đa nhân lực, chi phí, chống thất thoát, khả năng kiểm duyệt tự động cao.
Hệ thống khách sạn A & Em tọa lạc ngay trung tâm Thành phố, cách sân bay Tân Sơn Nhất 20 phút, gần các khu mua sắm lớn, văn phòng chính phủ, tham quan các điểm Du lịch nổi tiếng của Thành Phố Hồ Chí Minh: Dinh Thống Nhất, Chợ Bến Thành, Nhà Thờ Đức Bà, Bảo Tàng …
Với địa điểm lý tưởng, hệ thống phòng nghỉ được kết hợp hài hòa và thanh thoát giữa nét đẹp của Việt Nam, Nhật Bản và Hong Kong với những trang thiết bị hiện đại đạt tiêu chuẩn 2 sao trở lên do Tổng cục Du lịch Việt Nam xếp hạng như: Điện thoại trực tiếp quốc tế, truyền hình màu vệ tinh, hệ thống internet toàn cầu, mini bar, điều hòa nhiệt độ… Nhà hàng phục vụ điểm tâm các món ăn thuần túy Việt Nam Phục vụ 24/24h theo yêu cầu của qúy khách.Cùng với đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn sẽ mang lại cho qúy khách dịch vụ tốt nhất, sự hài lòng nhất.
Dù qúy khách đi công tác hay đến khám phá đất nước xinh đẹp của chúng tôi. Hệ thống khách sạn A & Em luôn luôn đáp ứng mọi yêu cầu để cho kỳ nghỉ của quý khách thật sự thoải mái như đang sống cùng gia đình.
Hệ thống KHÁCH SẠN A&Em Hotels gồm:
Hotel A&EM 179 Ly Tu Trong
Hotel A&EM 150 Le Thanh Ton
Hotel A&EM 19 Dong Du
Hotel A&EM 60 Le Thanh Ton
Hotel A&EM 153 Ly Tu Trong
Hotel A&EM 132 Ly Tu Trong
Hotel A&EM 46 Hai Ba Trung
Hotel A&EM 8A Thai Van Lung
Hotel A&EM 39 Thu Khoa Huan
179 Ly Tu Trong st, Ben Thanh ward, Dist 1 ,HoChiMinh
Tel: (84.08) 3823 5723 – 3823 5724 – Fax: (84.08) 38235728
Email: info7@a-emhotels.com – Website: www.a-emhotels.com
Ghi nhận chi tiết giờ vào, giờ ra.
Quản lý đặt phòng/bàn trước.
Quản lý danh sách khách hàng.
Quản lý nhiều mức giá phòng/bàn theo giờ, theo ngày.
Quản lý các dịch vụ, bán thức ăn, café, nước uống,…
Chạy online 24/24 hỗ truy cập từ xa qua internet giúp lãnh đạo có thể điều hành công việc mọi lúc, mọi nơi.
Hỗ trợ in phiếu bán hàng, hóa đơn VAT (GTGT)
Tích hợp thẻ từ kiểm soát việc ra vào phòng
Tích hợp thẻ từ quản lý thành viên, phân hạng khách hàng thương xuyên, tích điểm thưởng
Phần mềm quản lý khách sạn DIP Hotel.Net còn có khả năng quản lý tập trung một chuỗi gồm nhiều khách sạn trong cùng hệ thống…
Module hệ thống:
Phân quyền sử dụng các module tính năng theo phòng ban, nhóm người dùng.
Phân quyền bảo mật dữ liệu tới từng nhân viên
Chức năng quản lý sơ đồ, tình trạng phòng online qua internet
Chức năng checkin, checkout
Tra cứu thông tin khách hàng
Xử lý những yêu cầu của khách hàng
Hệ thống thông tin lịch sử của khách, lịch sử giao dịch, lịch sử chi tiêu của khách,…
(Dữ liệu khách hàng của của nhân viên nào thì nhân viên đó được xem)
Quản lý giờ vào, giờ ra của khách hàng bằng thẻ từ
Quản lý bảng giá phòng theo từng khách sạn, nhà nghỉ
Tra cứu thông tin nhanh chóng, chính xác.
Thanh toán và quản lý hóa đơn chặt chẽ.
Chức năng quản lý sơ đồ, tình trạng phòng ( còn trống, sạch, dơ, đang sử dụng) online qua internet
Xử lý những yêu cầu của khách hàng
Quản lý thông tin lịch sử của khách hàng, lịch sử giao dịch, lịch sử chi tiêu của khách,…
Chương trình khuyến mãi:
giảm giá trên từng phòng (số lượng bao nhiêu, % hoặc số tiền giảm giá), áp dụng cho những loại khách hàng nào?.
Hệ thống cho phép thiết lập và theo dõi một hoặc nhiều chương trình khuyến mãi cùng thời điểm.
Ban quản lý khách sạn sẽ đưa ra những chương trình khuyến mãi áp dụng cho từng dịp và từng khách sạn sẽ được thông báo lên website khách sạn.
Những khách hàng đặt phòng trong những dịp, đáp ứng đủ điều kiện sẽ được áp dụng chương trình khuyến mãi của khách sạn. ví dụ: giảm giá phòng, khuyến mãi đồ ăn, uống…(Những chương trình khuyến mãi sẽ do khách sạn đặt ra cho phù hợp với từng thời điểm và từng khách sạn)
Thẻ ra vào, thẻ thành viên, VIP, phiếu giảm giá:
Hệ thống cho phép gán thẻ thành viên, VIP vào loại khách hàng hoặc gán trên từng khách hàng cụ thể.
Hệ thống sẽ tự động tính giá trị khuyến mãi dựa vào chương trình khuyến mãi đã thiết lập cho loại khách hàng chứa thẻ VIP sau khi quét thẻ.
Phần mềm không phụ thuộc vào loại thẻ sử dụng (thẻ nhựa, thẻ chip, thẻ cảm ứng, phiếu giảm giá sử dụng mã vách…)
Tài khoản VIP khách hàng có thể tích điểm và nâng cấp. Có những tài khoản sẽ được nâng cấp lên
VIP luôn tùy thuộc vào những khách hàng đặc biệt(Khách sạn có thể quy định những cá nhân hoặc tổ
chức nào được ưu tiên) ví dụ: Đối tác lớn, công ty du lịch, những người có thể quảng bá được hình
ảnh của khách sạn(những người nổi tiếng)… Người quản lý có quyền truy cập vào hệ thống và nâng
cấp cho khách hàng này
Hệ thống tự động tính điểm thưởng cho khách hàng dựa trên cơ chế tính điểm thưởng đã thiết lập sau mỗi lần giao dịch.
Cho phép thiết lập cơ chế quy đổi điểm thưởng ra giá trị khuyến mãi (quà cáp, tiền khuyến mãi…)
Tự động tính và hiển thị giá trị của điểm thưởng dựa trên cơ chế quy đổi điểm thưởng đã thiết lập.
Khách hàng có thể đăng ký để trở thành thành viên của website hoặc hệ thống CRM tự động cấp tài khoản cho những khách hàng đã từng giao dịch
Có thể dùng tài khoản để đặt phòng …
Khi khách hàng tìm phòng để đặt thì kiếm tra email dùng để đặt phòng đã được đăng ký chưa? Nếu chưa đăng ký thì sẽ tạo tài khoản mới cho khách hàng. Ngược lại sẽ thông báo và yêu cầu khách hàng đăng nhập để tiếp tục đặt phòng
Tài khoản của khách hàng sẽ được nâng cấp. Bằng cách sẽ + điểm thưởng cho tài khoản của khách hàng sau mỗi lần đặt phòng và số lượng đặt phòng hoặc dựa trên tổng số tiền thanh toán trên hóa đơn để cộng điểm. Điểm thưởng sẽ được dùng để nâng cấp tài khoản hoặc đổi ra những ưu đãi khác ví dụ như: giảm giá thuê phòng, đồ ăn, uống,dịch vụ…(Khách sạn có thể tùy chỉnh và đặt ra cho phù hợp với điều kiện). Sau những lần khách hàng sử dụng điểm thưởng để quy đổi ra khuyến mãi hoặc nâng cấp tài khoản thì điểm thưởng tương ứng sẽ được trừ trong tài khoản của khách hàng. Nếu không đủ để quy đổi sẽ thông báo cho khách hàng biết.
Khách sạn sẽ đưa ra những ưu đãi được áp dụng cho những tài khoản của khách hàng như thế nào? Để khách hàng có thể thấy được những ưu đãi của việc nâng cấp tài khoản và có thể sử dụng hiệu quả và sẽ tiếp tục đặt phòng của khách sạn trong những lần tiếp theo
Quản lý các dịch vụ kèm theo trong nhà nghỉ, khách sạn.
Lập hóa đơn nhanh chóng và thuận tiện.
Module Báo Cáo Thống Kê:
Báo cáo doanh thu hàng ngày.
Báo cáo chi tiêu khách hàng đến nay.
Xem danh sách phòng
Báo cáo tình hình sử dụng phòng của khách sạn.
Quản lý tình hình đặt phòng của các nguồn khách.
Quản lý đặt cọc, hủy đặt cọc của khách
Báo cáo những yêu cầu dịch vụ của khác
Booking online, quản lý tình trạng phòng qua internet
Thống kê, phân loại khách hàng theo nhiều tiêu chí
Ngoài các báo cáo sẵn có, Điểm đặc biệt của phần mềm quản lý khách sạn DIP Hotel.Net cho phép người sử dụng có thể tự customize và thiết kế các báo cáo riêng đáp ứng các yêu cầu quản lý đa dạng của từng khách sạn.
o Tham khảo thêm một số khách hàng đã triển khai
o Phần mềm Quản lý tòa nhà
o Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản LANDSOFT
o Dịch vụ thiết kế Website Địa ốc – Bất động sản
DIP Vietnam là doanh nghiệp sản xuất phần mềm, với thâm niên gần 10 năm hoạt động sâu rộng trong lĩnh vực CNTT. Là tập thể vững mạnh được sáng lập bởi những chuyên gia hàng đầu, có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, cùng với đội ngũ nhân viên trẻ trung đam mê sáng tạo và đầy nhiệt huyết được huấn luyện chuyên nghiệp, DIP Vietnam tự hào đưa ra những dịch vụ và sản phẩm phần mềm quản lý ưu việt trong nhiều lĩnh vực:
– Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản Landsoft
– Phần mềm quản lý tòa nhà văn phòng, chung cư Landsoft building
– Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng DIP CRM.NET
– Phần mềm quản lý bán hàng DIP POS.NET
– Phần mềm quản lý kinh doanh DIP BMS.NET
– Phần mềm quản lý khách sạn DIP Hotel.NET
– Phần mềm quản lý thẻ thành viên, thẻ VIP, tích điểm thưởng
– Phần mềm quản lý điều hành tour du lịch DIP Tour.NET
– Phần mềm quản lý cửa hàng bán xe, dịch vụ, phụ tùng ôtô, xe máy MotoSoft
– Phần mềm quản lý nhà hàng, bar, café, spa, massa…
Trân trọng,
—————
Lực Hoàng
Chuyên viên tư vấn
Tel: (028) 710 66 777 (108) – Mobile: (024) 710 55 777 (ext 1) hoặc (028) 710 66 777
Fax: (08) 3511 2633
Email: hoang.si.luc@dip.vn – website: www.dip.vn
—————
DIP Vietnam
Bình luận (0)