Triển khai ứng dụng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng CRM Plus cho công ty CHỮ KÍ SỐ VINA

26/05/2015 11:21:08 S

Chia sẻ thông qua:

Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Với đặc thù của doanh nghiệp là cung cấp dịch vụ cho khách hàng yêu cầu cần có sự tương tác cao thì việc làm thế nào để có thể vừa quản lí vừa chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất là vấn đề được công ty chữ kí số Vina đề cao và hướng tới. Chính vì vậy, công ty đã quyết định triển khai tích hợp đồng bộ các ứng dụng trên hệ thống phần mềm quản lý khách hàng CRM Plus với mục tiêu rõ ràng là lấy khách hàng làm trung tâm.

Tin liên quan:

Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài NASCO ứng dụng Phần mềm CRM Plus
Triển khai ứng dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM cho tập đoàn Mai Linh
Triển khai phần mềm CRM Plus cho toàn hệ thống cửa hàng, đại lý vàng bạc đá quý SJC
KAROFI ứng dụng giải pháp phần mềm CRM Plus tích hợp tổng đài IP Call Center
Nguyên Đình mang tới dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo với giải pháp Phần mềm quản lý CRM Plus
Triển khai ứng dụng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng CRM Plus cho công ty CHỮ KÍ SỐ VINA

Phương châm lấy khách hàng làm trung tâm
Công ty cổ phần chữ ký số VINA là một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp chữ ký số công cộng chính thức tại Việt Nam với thương hiệu là SmartSign.

Vina – ca cung cấp những dịch vụ về chữ kí số chuyên nghiệp tới khách hàng. Dịch vụ của công ty là cung cấp các chứng thư số công cộng cho các tổ chức cá nhân, các thiết bị PKI Token đi kèm dịch vụ chứng thư số và các giải pháp ứng dụng PKI. Vì vậy việc tương tác và quản lí, chăm sóc khách hàng hiệu quả là vấn đề đau đầu của nhà quản trị. Với một lượng khách hàng lớn thì việc nhập dữ liệu cũng như quản lí thông tin bằng phương pháp truyền thống thủ công thì sẽ rất mất thời gian mà đôi khi lại xảy ra nhầm lẫn không đáng có.

Phương châm kinh doanh của công ty là chia sẻ và hướng đến cùng thành công nên Smartsign (VinaCA) cam kết những chính sách tốt nhất, nhanh nhất có thể dành cho các đại lý của mình một cách linh hoạt qua đó việc mang đến cho khách hàng những dịch vụ & chất lượng đảm bảo nhất.

Một công ty cung cấp dịch vụ mà không khiến khách hàng hài lòng với dịch vụ chăm sóc thì thật đáng tiếc. Khách hàng hài lòng cũng chính là nguồn lực phát triển của công ty. Chính vì thế, khi công ty quyết định triển khai ứng dụng phần mềm quản lí khách hàng đã giúp cho không chỉ doanh nghiệp mà nhà quản trị, nhân viên cũng giảm tải được khối lượng lớn công việc cần phải làm trong khi hiệu quả công việc kinh doanh lại tăng lên nhiều lần.

Hiệu quả phần mềm quản lý mang lại

Khi ứng dụng phần mềm CRM Plus, công ty Chữ kí số Vina hoàn toàn có thể tin tưởng và yên tâm khi các nghiệp vụ giờ đây hầu như đều có thể triển khai trên hệ thống phần mềm và nhà quản trị có thể quản lí từ xa, mọi lúc mọi nơi.
CRM Plus giúp doanh nghiệp lưu trữ thông tin về khách hàng, quản lý khách hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng, dễ dàng quản lý tình hình kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp trong quá khứ, hiện tại và dự đoán tương lai
Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí và là công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên kinh doanh một cách hiệu quả nhất. Tránh rủi ro mỗi khi nhân viên kinh doanh nghỉ việc là đem theo hàng loạt dữ liệu khách hàng quan trọng.
Bên cạnh đấy, thay vì phải sử dụng nhiều phần mềm ứng dụng khác chồng chéo và không thống nhất, gây khó khăn trong việc sử dụng và tốn chi phí đầu tư thì với phần mềm quản lí chăm sóc khách hàng toàn diện CRM Plus, mọi nghiệp vụ đều được đồng bộ trên hệ thống phần mềm.
Một phần mềm quản lí đồng bộ tạo nên được phong cách quản lí chuyên nghiệp, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Đó là lí do công ty Chữ kí số Vina lựa chọn CRM Plus hỗ trợ trong công tác quản lí chăm sóc khách hàng.

Đinh Linh – DIP Vietnam

Chi tiết giải pháp DIP CRM.NET
(Bảng giá, Giải pháp, Tính năng, Tài liệu, Video...)

Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ.
Chúng tôi sẵn sàng phục vụ!
------------------------------------------------
DIP Vietnam

Văn phòng Tp.HCM

Lầu 8 Tòa nhà văn phòng HYCO4 số 205A Nguyễn Xí,Phường 26, Q. Bình thạnh, Tp.HCM
Hotline: 0989 294 567
Điện thoại: (08)3516 3857
Số Fax: (08)3511 2633
Email: info@dip.vn

Văn phòng Hà Nội
Tầng 21, tòa nhà Capital Tower, đường Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hotline: 0934 614 696
Điện thoại: (04) 6328 6057
Số Fax: 1900 6179
Email: sales@dip.vn

Văn phòng Nha Trang
Trung tâm Nghiên cứu, Đào tạo & Phát triển phần mềm DIP Vietnam - Tầng 8, Tòa nhà văn phòng VCN, Khu Đô thị Vĩnh Điềm Trung, Tp. Nha Trang, Khánh Hòa.
Hotline: 0909 437 699
Điện thoại: 1900 6179
Số Fax: 1900 6179
Email: sales@dip.vn

E-commerce Site: www.infoland.com.vn - www.mua24h.com.vn

Các tin khác: