Phần mềm quản lý trung tâm spa - thẩm mỹ viện
Beauty Soft
Giải pháp được xây dựng theo quy trình khép kín cho mô hình đặc thù quản lý chuỗi Spa
Phần mềm đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ và quy trình thực hiện dịch vụ Spa chuyên nghiệp
Phần mềm quản lý trung tâm spa - thẩm mỹ viện
DIP Holding luôn mong muốn cung cấp giải pháp công nghệ ưu việt để doanh nghiệp khởi động mô hình quản lý số hóa thành công, giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng, vận hành chuyên nghiệp, phát triển bền vững và nâng cao vị thế cạnh tranh
BEAUTYSOFT LÀ GIẢI PHÁP HÀNG ĐẦU VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ QUẢN LÝ TRUNG TÂM SPA - THẨM MỸ VIỆN
Phần mềm Beauty Soft chuyển đổi số quản lý cho hệ thống spa - thẩm mỹ viện tập trung và hiệu quả, giảm các ứng dụng chồng chéo gây khó quản lý, từ đó giảm thiểu chi phí và tăng cường lợi nhuận tối đa.
Phần mềm cũng là cánh tay đắc lực cho nhà quản lý trong việc đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, tạo ra môi trường làm việc khoa học nâng cao hiệu quả kinh doanh.
"+500 hệ thống trung tâm spa - thẩm mỹ viện vừa và lớn và vừa đang ứng dụng, Beauty Soft được phát triển để số hóa quản lý theo từng đặc thù kinh doanh của mỗi doanh nghiệp theo thị trường tại Việt Nam"
Liên hệ demoBEAUTY SOFT TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG MARKETING HIỆU QUẢ
Phần mềm tích hợp SMS, Email Marketing hàng loạt giúp nâng cao hiệu quả các chiến dịch Marketing nhanh chóng, tăng cường hiệu quả quảng bá và giới thiệu dịch vụ, sản phẩm, chiến dịch kinh doanh.
Dễ tùy biến
Giải pháp chuyên biệt
Tích hợp mở rộng
Giải pháp quản lý kinh doanh đa lĩnh vực
Khả năng mở rộng không giới hạn, hỗ trợ tối ưu các tính năng, thao tác, giao diện theo yêu cầu quy trình hoạt động riêng của doanh nghiệp. Tạo ra nhiều giải pháp quản lý chăm sóc khách hàng chuyên biệt cho nhiều lĩnh vực kinh doanh.
Beauty Soft xây dựng quy trình làm dịch vụ chuyên nghiệp và toàn diện cho hệ thống trung tâm Spa - Thẩm mỹ viện, chuyển đổi số quy trình dịch vụ tinh gọn và nhanh chóng hơn cho doanh nghiệp.
Phần mềm xây dựng quy trình tư vấn bán hàng và làm dịch vụ toàn diện, bao gồm xuất - nhập kho, quản lý thanh toán, hóa đơn và báo cáo bán hàng, làm dịch vụ tại trung tâm Spa - Thẩm mỹ viện.
Beauty Soft xây dựng quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng, Marketing hoàn hảo cho hệ thống Spa. Quản lý và sàng lọc khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng qua thẻ tích điểm, thẻ thành viên, chương trình khuyến mãi,...
Tính năng phần mềm quản lý trung tâm Spa - Thẩm mỹ viện Beauty Soft
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG VÀ TELESALE
Phần mềm quản lý và phân loại khách hàng của trung tâm spa chi tiết với nhiều tiêu chí, đồng thời dễ dàng phân bổ khách hàng tiềm năng cho từng telesale
Ghi chú nhật ký làm việc với khách hàng theo thời gian
Nắm bắt thực trạng kinh doanh, quản lý cơ hội chặt chẽ
Dễ dàng phân tích thực trạng kinh doanh
Theo dõi, thống kê, phân tích, tổng hợp các giao dịch của sale
Thống kê tình hình chăm sóc khách hàng của telesale
Phân loại tình trạng cơ hội kinh doanh
QUẢN LÝ HỆ THỐNG SPA
Hệ thống cho phép quản lý nhiều chi nhánh trên cùng một hệ thống, cơ chế phân quyền chi tiết theo chi nhánh, phòng ban cho phép các chi nhánh, bộ phận phòng ban có thể dễ dàng lựa chọn hoạt động độc lập hay phối hợp cùng nhau
Xây dựng quy trình riêng biệt theo đặc thù
Điều chỉnh quy trình quản lý linh hoạt trên hệ thống
Cập nhật liên tục sản phẩm, tinh chất trong kho
Hỗ trợ lên kế hoạch mua hàng hoặc điều chuyển kho
Phân tích chi tiết doanh số theo từng chi nhánh
Dễ dàng nắm bắt, dự báo tình hình kinh doanh từng chi nhánh
QUẢN LÝ THẺ THÀNH VIÊN, VOUCHER
Các chương trình chính sách khuyến mại, tích điểm thẻ thành viên được nghiên cứu xây dựng dành riêng cho lĩnh vực spa và làm đẹp
Xây dựng chương trình khuyến mại theo đợt
Hỗ trợ công cụ tự động tạo mã Voucher
Quản lý chương trình khuyến mại theo đợt, nhóm khách hàng
Quản lý cấp phát thẻ thành viên, cơ chế tích điểm
Tự động nâng hạng thẻ theo nhiều tiêu chí khác nhau
QUẢN LÝ DỊCH VỤ - SẢN PHẨM
Phần mềm quản lý sản phẩm và các dịch vụ làm đẹp chuyên sâu: phân loại, chi tiết giá dịch vụ; cài đặt số lần làm dịch vụ, số lần làm dịch vụ được tặng, hoa hồng cho nhân viên ứng với mỗi dịch vụ
Quản lý danh sách sản phẩm
Phân loại sản phẩm theo xuất xứ, giá bán
Liên tục cập nhật giá bán và lưu vết lịch sử
Quản lý danh sách cơ hội bán hàng và chiến dịch bán hàng
Lưu trữ các tài liệu, chứng nhận liên quan đến sản phẩm
Quản lý tinh chất điều trị theo danh sách, giá bán
Tự động tính phí làm dịch vụ dựa trên tinh chất sử dụng
QUẢN LÝ NHÂN VIÊN
Hệ thống cho phép phân quyền và quản lý đội ngũ nhân viên khoa học theo chức vụ, phòng ban, chi nhánh. Tự động bóc tách tính hoa hồng cho nhân viên tư vấn, kỹ thuật viên làm dịch vụ Hệ thống báo cáo tình hình kinh doanh chuyên nghiệp
Báo cáo bán hàng theo nhân viên theo kỳ, chi nhánh
Báo cáo bán hàng theo nhân viên theo sản phẩm/dịch vụ
Báo cáo chăm sóc khách hàng theo nhân viên
Báo cáo hoa hồng Nhân viên tư vấn
Báo cáo hoa hồng nhân viên thực hiện dịch vụ
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG
Hệ thống Beauty Soft tích hợp nhiều công cụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp như SMS thương hiệu, Email, Tổng đài IP. Ngoài ra, nhằm hướng tới sự chuyên nghiệp, nhiều tiện ích trên hệ thống hỗ trợ như:
Tự động gửi SMS nhắc khách hàng thanh toán công nợ
Tự động gửi SMS cho khách hàng khi thanh toán
Tự động gửi SMS cảm ơn khách hàng sau khi điều trị
Tự động gửi SMS chúc mừng sinh nhật khách hàng
Tự động gửi SMS cho khách hàng đến hạn điều trị
SỐ HÓA QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Quản lý thông tin khách hàng (họ tên, số điện thoại, tên công ty, địa chỉ liên hệ,…)
Hỗ trợ lọc tìm kiếm nhanh thông tin khách hàng
Phân loại và thiết lập nguồn khách hàng đến nhằm hỗ trợ đắc lực cho việc báo cáo thống kê và phát triển các kênh thu hút khách hàng nhất.
Phân loại, tùy chỉnh Nhóm khách hàng theo đặc thù như: Nhóm KH Vip, Nhóm KH thân thiện, Nhóm KH đã giao dịch, ….
Thống kê lịch sử giao dịch của khách hàng qua các tab cơ hội kinh doanh, sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm, lịch sử đã gửi báo giá, hợp đồng cho khách hàng hoặc các chương trình SMS, Email…
Quản lý có thể chuyển data khách hàng cho nhân viên sales chăm sóc khách hàng, chuyển từ nhân viên này sang nhân viên khác khi nghỉ việc tạo nên một quy trình khép kín chuyên nghiệp, kịp thời.
BÁO CÁO THỐNG KÊ TỔNG HỢP
Phần mềm hỗ trợ 30 mẫu báo cáo khác nhau giúp nhà quản lý nắm bắt được toàn bộ hoạt động quản lý và kinh doanh của trung tâm Spa từ khâu: quản lý nhân sự, khách hàng, chăm sóc khách hàng đến tình hình bán hàng, làm dịch vụ,…
Báo cáo bán hàng theo nhân viên, sàng lọc từng tiêu chí
Báo cáo chăm sóc khách hàng theo từng nhân viên
Báo cáo hoa hồng theo nhân viên
Báo cáo bán hàng theo sản phẩm, dịch vụ, kỳ, chi nhánh
Báo cáo hiệu quả hoạt động chương trình Voucher
Báo cáo cơ hội bán hàng theo các tiêu chí khác nhau
Báo cáo doanh thu theo sản phẩm, dịch vụ, nhân viên, chi nhánh
Báo cáo doanh thu theo nguồn, loại khách hàng
Báo cáo khách hàng trial theo nguồn
CHUYỂN ĐỔI SỐ QUY TRÌNH DỊCH VỤ
Tạo hồ sơ dịch vụ
Khi khách tới cơ sở làm dịch vụ spa, nhân viên lễ tân thêm mới khách hàng trực tiếp lên hệ thống nhanh chóng và chính xác. Với khách hàng đã có trong hệ thống có thể lọc tìm kiếm theo nhiều tiêu chí như số điện thoại, tên khách, loại dịch vụ khách hàng đăng ký, thông tin sản phẩm và lên lịch thanh toán dự kiến.
Phát hành thẻ check in dịch vụ và quy đổi dịch vụ
Sau khi tạo hồ sơ dịch vụ cho khách hàng, mỗi khách hàng sẽ được phát hành thẻ dịch vụ để tới cơ sở. Căn cứ vào số điểm khách hàng tích lũy trên thẻ đã được hệ thống phần mềm cập nhật tự động và cho phép quy đổi dịch vụ nếu khách hàng có nhu cầu
Check in dịch vụ
Phần mềm hỗ trợ nhân viên lễ tân sắp xếp và phân công kỹ thuật viên điều trị cho khách hàng và sắp xếp giường phòng hợp lý. Máy tính có kết nối máy in có thể in trực tiếp phiếu trên hệ thống gửi khách hàng.
Theo dõi lịch thanh toán, lịch điều trị
Thiết lập và quản lý quy trình điều trị cụ thể, trực tiếp trên phần mềm. Phần mềm hỗ trợ in lịch thanh toán, lịch điều trị cho khách hàng và lưu trữ toàn bộ lịch sử điều trị của khách tại Spa
Quản lý thu chi, công nợ
Để quản lý thu chi và theo dõi công nợ hệ thống hỗ trợ cho bộ phận kế toán có thể thu tiền in phiếu thu trực tiếp trên hệ thống đồng thời theo dõi công nợ để nhắc báo khách hàng.
Quản lý hoa hồng tư vấn, hoa hồng điều trị
Trong quá trình làm dịch vụ hệ thống sẽ tự động tính hoa hồng tư vấn và hoa hồng điều trị cho nhân viên. Từ đó, cuối tháng bộ phận kế toán sẽ có cơ sở để cập nhật bổ sung vào bảng lương cho nhân viên.
Một số doanh nghiệp đã lựa chọn Landsoft
Câu hỏi thường gặp về phần mềm
Tính bảo mật và an toàn dữ liệu khi sử dụng phần mềm CRM Plus như thế nào?
Phần mềm CRM sử dụng được cho những lĩnh vực kinh doanh nào và dùng được trên những hệ điều hành nào?
Khi sử dụng phần mềm CRM Plus, doanh nghiệp được hỗ trợ về kỹ thuật, đào tạo ra sao, chế độ bảo hành như thế nào?
CRM Plus có thể đáp ứng được bao nhiêu người cùng làm việc đồng thời trên hệ thống? Phần mềm có thể quản lý được tối đa bao nhiêu chi nhánh?
