Menu Close

Phần mềm quản lý trung tâm spa - thẩm mỹ viện

DIP Việt Nam luôn mong muốn cung cấp giải pháp công nghệ ưu việt để doanh nghiệp khởi động mô hình quản lý số hóa thành công, giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng, vận hành chuyên nghiệp, phát triển bền vững và nâng cao vị thế cạnh tranh

BEAUTYSOFT LÀ GIẢI PHÁP HÀNG ĐẦU VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ QUẢN LÝ TRUNG TÂM SPA - THẨM MỸ VIỆN

Phần mềm Beauty Soft chuyển đổi số quản lý cho hệ thống spa - thẩm mỹ viện tập trung và hiệu quả, giảm các ứng dụng chồng chéo gây khó quản lý, từ đó giảm thiểu chi phí và tăng cường lợi nhuận tối đa.

Phần mềm cũng là cánh tay đắc lực cho nhà quản lý trong việc đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, tạo ra môi trường làm việc khoa học nâng cao hiệu quả kinh doanh.

"+500 hệ thống trung tâm spa - thẩm mỹ viện vừa và lớn và vừa đang ứng dụng, Beauty Soft được phát triển để số hóa quản lý theo từng đặc thù kinh doanh của mỗi doanh nghiệp theo thị trường tại Việt Nam"

Liên hệ demo

BEAUTY SOFT TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG MARKETING HIỆU QUẢ

Phần mềm tích hợp SMS, Email Marketing hàng loạt giúp nâng cao hiệu quả các chiến dịch Marketing nhanh chóng, tăng cường hiệu quả quảng bá và giới thiệu dịch vụ, sản phẩm, chiến dịch kinh doanh.

Dễ tùy biến

Giải pháp chuyên biệt

Tích hợp mở rộng

Giải pháp quản lý kinh doanh đa lĩnh vực

Khả năng mở rộng không giới hạn, hỗ trợ tối ưu các tính năng, thao tác, giao diện theo yêu cầu quy trình hoạt động riêng của doanh nghiệp. Tạo ra nhiều giải pháp quản lý chăm sóc khách hàng chuyên biệt cho nhiều lĩnh vực kinh doanh.

Beauty Soft xây dựng quy trình làm dịch vụ chuyên nghiệp và toàn diện cho hệ thống trung tâm Spa - Thẩm mỹ viện, chuyển đổi số quy trình dịch vụ tinh gọn và nhanh chóng hơn cho doanh nghiệp.

Phần mềm xây dựng quy trình tư vấn bán hàng và làm dịch vụ toàn diện, bao gồm xuất - nhập kho, quản lý thanh toán, hóa đơn và báo cáo bán hàng, làm dịch vụ tại trung tâm Spa - Thẩm mỹ viện.

Beauty Soft xây dựng quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng, Marketing hoàn hảo cho hệ thống Spa. Quản lý và sàng lọc khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng qua thẻ tích điểm, thẻ thành viên, chương trình khuyến mãi,...

Tính năng phần mềm quản lý trung tâm Spa - Thẩm mỹ viện Beauty Soft

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG VÀ TELESALE

Phần mềm quản lý và phân loại khách hàng của trung tâm spa chi tiết với nhiều tiêu chí, đồng thời dễ dàng phân bổ khách hàng tiềm năng cho từng telesale

Ghi chú nhật ký làm việc với khách hàng theo thời gian

Nắm bắt thực trạng kinh doanh, quản lý cơ hội chặt chẽ

Dễ dàng phân tích thực trạng kinh doanh

Theo dõi, thống kê, phân tích, tổng hợp các giao dịch của sale

Thống kê tình hình chăm sóc khách hàng của telesale

Phân loại tình trạng cơ hội kinh doanh

QUẢN LÝ HỆ THỐNG SPA

Hệ thống cho phép quản lý nhiều chi nhánh trên cùng một hệ thống, cơ chế phân quyền chi tiết theo chi nhánh, phòng ban cho phép các chi nhánh, bộ phận phòng ban có thể dễ dàng lựa chọn hoạt động độc lập hay phối hợp cùng nhau

Xây dựng quy trình riêng biệt theo đặc thù

Điều chỉnh quy trình quản lý linh hoạt trên hệ thống

Cập nhật liên tục sản phẩm, tinh chất trong kho

Hỗ trợ lên kế hoạch mua hàng hoặc điều chuyển kho

Phân tích chi tiết doanh số theo từng chi nhánh

Dễ dàng nắm bắt, dự báo tình hình kinh doanh từng chi nhánh

QUẢN LÝ THẺ THÀNH VIÊN, VOUCHER

Các chương trình chính sách khuyến mại, tích điểm thẻ thành viên được nghiên cứu xây dựng dành riêng cho lĩnh vực spa và làm đẹp

Xây dựng chương trình khuyến mại theo đợt

Hỗ trợ công cụ tự động tạo mã Voucher

Quản lý chương trình khuyến mại theo đợt, nhóm khách hàng

Quản lý cấp phát thẻ thành viên, cơ chế tích điểm

Tự động nâng hạng thẻ theo nhiều tiêu chí khác nhau

QUẢN LÝ DỊCH VỤ - SẢN PHẨM

Phần mềm quản lý sản phẩm và các dịch vụ làm đẹp chuyên sâu: phân loại, chi tiết giá dịch vụ; cài đặt số lần làm dịch vụ, số lần làm dịch vụ được tặng, hoa hồng cho nhân viên ứng với mỗi dịch vụ

Quản lý danh sách sản phẩm

Phân loại sản phẩm theo xuất xứ, giá bán

Liên tục cập nhật giá bán và lưu vết lịch sử

Quản lý danh sách cơ hội bán hàng và chiến dịch bán hàng

Lưu trữ các tài liệu, chứng nhận liên quan đến sản phẩm

Quản lý tinh chất điều trị theo danh sách, giá bán

Tự động tính phí làm dịch vụ dựa trên tinh chất sử dụng

QUẢN LÝ NHÂN VIÊN

Hệ thống cho phép phân quyền và quản lý đội ngũ nhân viên khoa học theo chức vụ, phòng ban, chi nhánh. Tự động bóc tách tính hoa hồng cho nhân viên tư vấn, kỹ thuật viên làm dịch vụ Hệ thống báo cáo tình hình kinh doanh chuyên nghiệp

Báo cáo bán hàng theo nhân viên theo kỳ, chi nhánh

Báo cáo bán hàng theo nhân viên theo sản phẩm/dịch vụ

Báo cáo chăm sóc khách hàng theo nhân viên

Báo cáo hoa hồng Nhân viên tư vấn

Báo cáo hoa hồng nhân viên thực hiện dịch vụ

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG

Hệ thống Beauty Soft tích hợp nhiều công cụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp như SMS thương hiệu, Email, Tổng đài IP. Ngoài ra, nhằm hướng tới sự chuyên nghiệp, nhiều tiện ích trên hệ thống hỗ trợ như:

Tự động gửi SMS nhắc khách hàng thanh toán công nợ

Tự động gửi SMS cho khách hàng khi thanh toán

Tự động gửi SMS cảm ơn khách hàng sau khi điều trị

Tự động gửi SMS chúc mừng sinh nhật khách hàng

Tự động gửi SMS cho khách hàng đến hạn điều trị

SỐ HÓA QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Quản lý khách hàng
Phân loại khách hàng
Thống kê lịch sử giao dịch
Chuyển giao khách hàng linh động

Quản lý thông tin khách hàng (họ tên, số điện thoại, tên công ty, địa chỉ liên hệ,…)

Hỗ trợ lọc tìm kiếm nhanh thông tin khách hàng

Phân loại nguồn khách hàng

Phân loại và thiết lập nguồn khách hàng đến nhằm hỗ trợ đắc lực cho việc báo cáo thống kê và phát triển các kênh thu hút khách hàng nhất.

Phân loại nhóm khách hàng

Phân loại, tùy chỉnh Nhóm khách hàng theo đặc thù như: Nhóm KH Vip, Nhóm KH thân thiện, Nhóm KH đã giao dịch, ….

Thống kê lịch sử giao dịch của khách hàng qua các tab cơ hội kinh doanh, sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm, lịch sử đã gửi báo giá, hợp đồng cho khách hàng hoặc các chương trình SMS, Email…

Quản lý có thể chuyển data khách hàng cho nhân viên sales chăm sóc khách hàng, chuyển từ nhân viên này sang nhân viên khác khi nghỉ việc tạo nên một quy trình khép kín chuyên nghiệp, kịp thời.

BÁO CÁO THỐNG KÊ TỔNG HỢP

Phần mềm hỗ trợ 30 mẫu báo cáo khác nhau giúp nhà quản lý nắm bắt được toàn bộ hoạt động quản lý và kinh doanh của trung tâm Spa từ khâu: quản lý nhân sự, khách hàng, chăm sóc khách hàng đến tình hình bán hàng, làm dịch vụ,…

Báo cáo bán hàng theo nhân viên, sàng lọc từng tiêu chí

Báo cáo chăm sóc khách hàng theo từng nhân viên

Báo cáo hoa hồng theo nhân viên

Báo cáo bán hàng theo sản phẩm, dịch vụ, kỳ, chi nhánh

Báo cáo hiệu quả hoạt động chương trình Voucher

Báo cáo cơ hội bán hàng theo các tiêu chí khác nhau

Báo cáo doanh thu theo sản phẩm, dịch vụ, nhân viên, chi nhánh

Báo cáo doanh thu theo nguồn, loại khách hàng

Báo cáo khách hàng trial theo nguồn

CHUYỂN ĐỔI SỐ QUY TRÌNH DỊCH VỤ

Tạo hồ sơ dịch vụ

Khi khách tới cơ sở làm dịch vụ spa, nhân viên lễ tân thêm mới khách hàng trực tiếp lên hệ thống nhanh chóng và chính xác. Với khách hàng đã có trong hệ thống có thể lọc tìm kiếm theo nhiều tiêu chí như số điện thoại, tên khách, loại dịch vụ khách hàng đăng ký, thông tin sản phẩm và lên lịch thanh toán dự kiến.

Phát hành thẻ check in dịch vụ và quy đổi dịch vụ

Sau khi tạo hồ sơ dịch vụ cho khách hàng, mỗi khách hàng sẽ được phát hành thẻ dịch vụ để tới cơ sở. Căn cứ vào số điểm khách hàng tích lũy trên thẻ đã được hệ thống phần mềm cập nhật tự động và cho phép quy đổi dịch vụ nếu khách hàng có nhu cầu

Check in dịch vụ

Phần mềm hỗ trợ nhân viên lễ tân sắp xếp và phân công kỹ thuật viên điều trị cho khách hàng và sắp xếp giường phòng hợp lý. Máy tính có kết nối máy in có thể in trực tiếp phiếu trên hệ thống gửi khách hàng.

Theo dõi lịch thanh toán, lịch điều trị

Thiết lập và quản lý quy trình điều trị cụ thể, trực tiếp trên phần mềm. Phần mềm hỗ trợ in lịch thanh toán, lịch điều trị cho khách hàng và lưu trữ toàn bộ lịch sử điều trị của khách tại Spa

Quản lý thu chi, công nợ

Để quản lý thu chi và theo dõi công nợ hệ thống hỗ trợ cho bộ phận kế toán có thể thu tiền in phiếu thu trực tiếp trên hệ thống đồng thời theo dõi công nợ để nhắc báo khách hàng.

Quản lý hoa hồng tư vấn, hoa hồng điều trị

Trong quá trình làm dịch vụ hệ thống sẽ tự động tính hoa hồng tư vấn và hoa hồng điều trị cho nhân viên. Từ đó, cuối tháng bộ phận kế toán sẽ có cơ sở để cập nhật bổ sung vào bảng lương cho nhân viên.

Câu hỏi thường gặp về phần mềm

Tính bảo mật và an toàn dữ liệu khi sử dụng phần mềm CRM Plus như thế nào?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam facilisis dictum nunc vestibulum luctus sed in mi risus. Ut platea ut curabitur nisi. Aliquet nisl iaculis pharetra proin.
Phần mềm CRM sử dụng được cho những lĩnh vực kinh doanh nào và dùng được trên những hệ điều hành nào?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam facilisis dictum nunc vestibulum luctus sed in mi risus. Ut platea ut curabitur nisi. Aliquet nisl iaculis pharetra proin.
Khi sử dụng phần mềm CRM Plus, doanh nghiệp được hỗ trợ về kỹ thuật, đào tạo ra sao, chế độ bảo hành như thế nào?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam facilisis dictum nunc vestibulum luctus sed in mi risus. Ut platea ut curabitur nisi. Aliquet nisl iaculis pharetra proin.
CRM Plus có thể đáp ứng được bao nhiêu người cùng làm việc đồng thời trên hệ thống? Phần mềm có thể quản lý được tối đa bao nhiêu chi nhánh?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam facilisis dictum nunc vestibulum luctus sed in mi risus. Ut platea ut curabitur nisi. Aliquet nisl iaculis pharetra proin.