Ứng dụng (gọi tắt là “Ứng Dụng”) là dịch vụ trực tuyến được cung cấp bởi Công ty Cổ phần Tập đoàn CIC Group (sau đây gọi là “CIC Group”) hoặc thông qua các đối tác vận hành (gọi là “Đối Tác”), và yêu cầu người dùng tuân thủ đầy đủ chính sách bảo mật dưới đây cùng với các điều khoản và điều kiện liên quan.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Ứng Dụng có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
Dữ liệu định vị (nếu người dùng cho phép).
Thông tin thiết bị: phiên bản hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt,…
Thông tin sử dụng dịch vụ: lịch sử truy cập, hành vi sử dụng tính năng.
Mục đích của việc thu thập:
Hỗ trợ khách hàng và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Gửi thông báo, ưu đãi, hoặc thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Cải thiện hệ thống kỹ thuật và đảm bảo an ninh hệ thống.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ CIC Group và các Đối Tác phục vụ cho:
Cung cấp và vận hành các dịch vụ trên Ứng Dụng.
Xử lý các phản hồi, yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
Gửi thông báo về các chính sách, điều khoản mới (nếu có).
CIC Group cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:
Trong suốt thời gian người dùng sử dụng Ứng Dụng.
Hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xóa thông tin, hoặc CIC Group chấm dứt cung cấp dịch vụ.
4. Bảo mật thông tin
CIC Group áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để:
Ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát dữ liệu.
Bảo vệ thông tin người dùng khỏi virus, mã độc, tấn công mạng. Tuy nhiên, do tính chất của Internet, CIC Group không thể cam kết bảo mật tuyệt đối và sẽ không chịu trách nhiệm đối với các sự cố ngoài ý muốn như bị hacker, virus hoặc lỗi kỹ thuật.
5. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu CIC Group ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo/tiếp thị.
Khiếu nại nếu có căn cứ về việc thông tin bị sử dụng sai mục đích.