DIP Vietnam - Hơn 15 năm kinh nghiệm xây dựng và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý thông minh, chính xác, tối ưu nhất và chi phí đầu tư hợp lý theo đặc thù sản xuất kinh doanh và quy mô của từng doanh nghiệp để luôn là "điểm dừng của sự lựa chọn" từ phía Quý khách hàng.

SMS Marketing thành công

12/05/2015 11:21:08 S

Chia sẻ thông qua:

- Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng toàn diện - Landsoft CRM

- Dịch vụ SMS Marketing online
 


 

Một trong những lý do các công ty không sử dụng phương tiện cực kỳ hiệu quả của SMS Marketing chỉ đơn giản rằng họ không chắc chắn làm thế nào để sử dụng nó hiệu quả. Với chiến dịch email, cho phép bạn sử dụng không giới hạn văn bản và hình ảnh để nhận được tin nhắn của bạn trên. Tuy nhiên, với chiến dịch tiếp thị SMS, tất cả chỉ còn vỏn vẹn 160 ký tự. Nhưng lớn hơn không có nghĩa là tốt hơn - nếu cẩn thận từng từ ngữ của tin nhắn, bạn có thể đạt được tất cả các hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị bằng một SMS đơn giản.
Đây là cách để làm được nhiều nhất của chiến dịch tiếp thị tin nhắn SMS của bạn và vĩnh biệt các chiến dịch email phản hồi thấp!

1. Đơn giản - chỉ duy nhất một thông điệp tiếp thị cho mỗi tin nhắn SMS
Nhiều nhà tiếp thị sử dụng email như là một bản tin hàng tháng để gửi thông điệp cho khách hàng của họ.Với SMS marketing, quy tắc vàng là giữ cho thông điệp của bạn đơn giản và trực diện. Nếu bạn đang quảng bá một sản phẩm, đừng tham lam cộng thêm những sản phẩm khác. Bạn sẽ mất không gian quý giá để nói về các mặt hàng chính bạn đang quảng bá.

2. Xác định chính bạn một cách rõ ràng
Phụ thuộc vào hệ thống tin nhắn SMS bạn đang sử dụng, tên công ty của bạn có thể hiển thị trên điện thoại di động của khách hàng - nhưng địa chỉ của bạn chắc chắn sẽ không. Nếu SMS của bạn là bán hàng, hay sự kiện ở 01 chi nhánh, bạn hãy nói rõ trước để tránh hiểu nhầm.

3. Sử dụng một Kêu gọi hành động (Call to Action)
Các thông điệp tiếp thị tốt nhất bao gồm một "kêu gọi hành động" - cụ thể là, một chỉ thị cho các khách hàng để hành động theo và tương tác với công ty của bạn. Với tin nhắn tiếp thị, bao gồm một lời kêu gọi hành động là cực kỳ quan trọng.Trước chiến dịch SMS Marketing của bạn, hãy nghĩ về những gì bạn muốn đạt được. Bạn có muốn khách hàng đến thăm cửa hàng của bạn vào một ngày cụ thể không? Bạn có muốn tăng doanh số trên một sản phẩm cụ thể? Dù mục tiêu của bạn là gì, làm cho nó đơn giản và dễ dàng cho các khách hàng hiểu những gì bạn muốn họ làm - và cho họ một thông điệp rõ ràng để hành động theo nó.



Ví dụ: "Kỷ niệm 10 năm thành lập cửa hàng giày XYZ vào ngày 21/07, giảm giá đặc biệt trong ngày. Đến trước 18h để nhận được quà kỷ niệm!

4. Thực hiện các chiến dịch SMS Marketing của bạn có thể đo lường, bằng cách mời trả lời
Một trong những lợi ích to lớn của các chiến dịch SMS Marketing là cung cấp năng đo lường tuyệt vời. Thu hút người tiêu dùng bằng cách bắt đầu một giao tiếp hai chiều giúp họ kết nối tốt hơn với thương hiệu hay công ty của bạn - và bằng cách mời một phản ứng, bạn có thể giúp tăng cường mối quan hệ cũng như cho bạn cơ hội để đánh giá đưa lên trên chương trình khuyến mãi của bạn.

Ví dụ: Reply I Love you vào số 1900xxxx để được giảm thêm 5% giá đơn hàng.

5. Cuối cùng - sử dụng SMS thu hút truy cập đến trang web của bạn
Nếu bạn không thể đưa tất cả mọi thứ bạn muốn nói vào SMS của bạn? Đơn giản - hãy kêu gọi truy cập vào trang web của bạn và khách hàng sẽ có thể đọc toàn bộ quảng cáo hoặc các chi tiết chiến dịch đó, đồng thời xem hình ảnh có liên quan. Hãy kết hợp tất cả các phương tiện marketing: SMS, email, điện thoại và internet - để kết nối công ty bạn với khách hàng. Càng giúp khách hàng dễ dàng hiểu bạn bao nhiêu, kết quả sẽ hàng tốt bấy nhiêu. Tập trung vào điều bạn muốn nói với khách hàng là con đường ngắn nhất để đi đến thành công.

 

Khuyến mãi độc bằng SMS

Hãy sáng tạo hơn trong việc thu hút khách hàng của bạn bằng cách làm bất ngờ nhất. Một số trong những cách đó là:

- Bất ngờ tung chiêu khuyến mãi giảm giá 50% trong vòng 48h với khách hàng mang SMS này đến cửa hàng.
- Chúc mừng sinh nhật, chúc mừng 8/3,... từ thương hiệu công ty.
- Mời khách hàng tham gia dạ tiệc của công ty,....

Những việc này bây giờ không còn khó khăn nữa. Với hệ thống SMS Marketing, cho phép SMS bằng chính thương hiệu của bạn. Khách hàng không còn phải nhớ số 1900xxxx là công ty A, 8xxx là công ty B,... Hiển thị trên màn hình điện thoại bây giờ là TÊN CÔNG TY BẠN.

Dima SMS Marketing cho phép bạn gửi tin nhắn từ website, hoặc tự động vào các dịp lễ, sinh nhật,... hoặc một ứng dụng bất ngờ nếu khách hàng truy cập vào trang web của bạn.

Ngoài ra, nếu bạn chưa có data khách hàng để thực hiện dịch vụ. Chúng tôi có thể giúp bạn thực hiện công việc này một cách nhanh chóng với kho dữ liệu >2,000,000 số điện thoại được phân loại theo: địa chỉ, giới tính, độ tuổi, ngành nghề, thu nhập,....
 

Hãy liên lạc với chúng tôi để có thêm thông tin:
Tel/Fax:  +84 (8) 3516 3857 
Email: info@dip.vn                        Website: http://dip.vn

 

Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng toàn diện - Landsoft CRM

Văn phòng Tp.HCM 

Lầu 8 Tòa nhà văn phòng HYCO4 số 205A Nguyễn Xí,Phường 26, Q. Bình thạnh, Tp.HCM 
Hotline: 0989 294 567
Điện thoại: (08)3516 3857
Số Fax: (08)3511 2633 
Email: info@dip.vn  

Văn phòng Hà Nội 
Tầng 21, tòa nhà Capital Tower, đường Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hotline: 0934 614 696
Điện thoại: (04) 6328 6057
Số Fax: 1900 6179 
Email: sales@dip.vn 

Văn phòng Nha Trang 
Trung tâm Nghiên cứu, Đào tạo & Phát triển phần mềm DIP Vietnam - Tầng 8, Tòa nhà văn phòng VCN, Khu Đô thị Vĩnh Điềm Trung, Tp. Nha Trang, Khánh Hòa. 
Hotline: 0909 437 699
Điện thoại: 1900 6179 
Số Fax: 1900 6179 
Email: sales@dip.vn 


E-commerce Site:  www.infoland.com.vn  - www.mua24h.com.vn