Menu Close

Thiết bị nhà bếp Bách Hợp triển khai thành công phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng CRM Plus

Chia sẻ bài viết này

Công ty giải pháp phần mềm quản trị DIP Vietnam triển khai thành công phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng CRM Plus cho Công ty TNHH Thiết bị nhà bếp Bách Hợp, nhà phân phối chính thức của thương hiệu thiết bị nhà bếp Malloca tại Việt Nam.
Tin liên quan:
 

Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài NASCO ứng dụng Phần mềm CRM Plus
Triển khai ứng dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM cho tập đoàn Mai Linh
Triển khai phần mềm CRM Plus cho toàn hệ thống cửa hàng, đại lý vàng bạc đá quý SJC
KAROFI ứng dụng giải pháp phần mềm CRM PlusT tích hợp tổng đài IP Call Center
Nguyên Đình mang tới dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo với giải pháp Phần mềm quản lý CRM Plus

Triển khai ứng dụng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng CRM Pluscho công ty CHỮ KÍ SỐ VINA

Malloca là thương hiệu thiết bị nhà bếp được đăng ký bản quyền tại Tây Ban Nha số M2675401 ngày 15-06-2006 do Cục Sở Hữu Trí Tuệ Tây Ban Nha cấp, nổi bật với những sản phẩm cao cấp mang những đặc trưng hoàn hảo của phong cách Châu Âu: Sang trọng, Tinh tế và Tiện ích, được trau chuốt tỉ mỉ bởi các nhà thiết kế tài năng và sáng tạo.
Luôn trân trọng và thấu hiểu từng trải nghiệm và mong muốn của khách hàng, Sản phẩm của Malloca không ngừng thay đổi nhằm hướng đến sự hoàn mỹ trong thiết kế và tiện ích khi sử dụng.


Bách Hợp đã nhà cung cấp chính thức thiết bị nhà bếp Malloca tại Việt Nam

Năm 2004, Công Ty TNHH Thiết Bị Nhà Bếp Bách Hợp chính thức cung cấp sản phẩm Malloca tại Việt Nam. Sau hơn 10 năm phát triển, công ty đã không ngừng vận động, học hỏi. Đồng thời với sự nỗ lực không ngừng nghĩ của toàn thể cán bộ nhân viên cùng sự ủng hộ và tin dùng của khách hàng, công ty đã xây dựng được 4 showroom lớn tại các thành phố HCM, Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng, 7 trung tâm chăm sóc khách hàng và hơn 300 đại lý trên khắp cả nước.
Thấu hiểu và luôn trân trọng khách hàng, Malloca luôn không ngừng tìm kiếm những phương tiện phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng một cách toàn diện nhất. Với số lượng khách hàng lớn, Malloca đã gặp vấn đề trong các công tác quản lý cũng như chăm sóc khách hàng của mình. Sau thời gian tìm hiểu các quy trình và hệ thống của phần mềm chăm sóc khách hàng CRM Plus, Malloca đã quyết định hợp tác cùng DIP Vietnam giải quyết các khó khăn trên.

Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng CRM Plus của DIP Vietnam được xem là giải pháp hoàn hảo cho việc quản lý các quy trình, nghiệp vụ khoa học và chuyên nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, nguồn nhân lực cho doanh nghiệp.
Với module khách hàng và module quản lý cơ hội giúp theo dõi khách hàng từ hình thức tiếp xúc bằng cách tự định nghĩa loại khách hàng (khách qua email, khách báo chí, khách tự đến, khách thỉnh thoảng, thường xuyên, theo dõi trạng thái giao dịch, nhật ký xử lý, lịch sử giao dịch, lịch sử báo giá, thiết lập lịch hẹn. Module marketing giúp cho Malloca gửi SMS Brandname tự động đến khách hàng, thống kê báo cáo trạng thái gửi SMS (gửi thành công, không thành công hay trạng thái chờ), hơn thế CRM Plus cho phép tích hợp đồng bộ và online với tất cả các nhà mạng tại Việt Nam. Với CRM Plus khối lượng công việc đã được giảm đi đáng kể mà mang lại những tiện ích và hiệu quả bất ngờ.

Đặc biệt để tối ưu quy trình tương tác với khách hàng một cách chuyên nghiệp và linh hoạt mà vẫn đảm bảo được tính bảo mật hệ thống, data dữ liệu khách hàng, DIP Vietnam xây dựng chức năng đồng bộ một số vùng dữ liệu lên hệ thống website của Malloca, tại đây khách hàng có thể thực hiện tra cứu thông tin thẻ cũng như chương trình chính sách, tích điểm cho cá nhân..
Ngoài ra, dựa trên các nhu cầu sử dụng và chiến lược kinh doanh của Malloca, DIP Vietnam đã thiết lập thêm các tính năng chuyên biệt như: Quản lý nhân viên; Tra cứu thông tin doanh nghiệp (miễn phí); Quản lý Cơ hội kinh doanh; Quản lý lịch hẹn; Quản lý tài liệu; quản lý chi tiết Sản phẩm – Dịch vụ; Quản lý báo giá; Quản lý Hợp đồng; Email, SMS marketing; Quản lý Chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng; Báo cáo, thống kê; Chat trao đổi công việc nội bộ…
Với những tính năng đột phá như: Xây dựng chi tiết trong khâu quả lý chính sách và điểm, các công cụ SMS, Email marketing tự động gửi thông báo chăm sóc khách hàng và tích hợp các vùng dữ liệu lên website… Giải pháp phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng tích hợp thẻ thành viên CRM Plus thực sự góp phần mang lại sự phát triển toàn diện trong hoạt động kinh doanh của Malloca.
Việc triển khai thành công  phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng CRM Plus là sự kiện đặc biết đánh dấu sự hợp tác và đưa sự phát triển của Malloca lên một trang mới.
 
DIP Vietnam là doanh nghiệp chuyên sản xuất phần mềm, với thâm niên gần 15 năm hoạt động sâu rộng trong lĩnh vực CNTT. Là tập thể vững mạnh được sáng lập bởi những chuyên gia hàng đầu, có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, cùng với đội ngũ nhân viên trẻ trung đam mê sáng tạo và đầy nhiệt huyết được huấn luyện chuyên nghiệp. DIP Vietnam tự hào đưa ra những dịch vụ và sản phẩm phần mềm quản lý ưu việt trong nhiều lĩnh vực:
Phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp
Phần mềm quản lý bất động sản
Phần mềm quản lý sản xuất
Phần mềm quản lý kinh doanh
Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng
Phần mềm quản lý nhân sự tiền lương
Phần mềm quản lý cửa hàng bán xe máy 
Phần mềm quản lý tòa nhà
Phần mềm quản lý khách sạn
Hệ thống tổng đài Void IP Call Center

Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ. 
Chúng tôi sẵn sàng phục vụ!
———————
 
Sales Team  – Hotline:  (028) 710 66 777  –  (024) 710 55 777 (ext 1) 
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ dịch vụ 24/7 (028) 710 66 777
———————–

DIP Vietnam

Bài viết liên quan

DIP Vietnam
18/11/2022

TTC Land nâng cấp mô hình quản lý vận hành tòa nhà số hóa bằng công nghệ phần mềm

TTC Land (Công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn – Thường Tín) vừa qua đã tiếp tục nâng cấp mô hình phần mềm quản lý vận hành cho các chuỗi tòa nhà của mình trên phần mềm Landsoft Control. Đây cũng là chiến lược nâng tầm bộ máy quản lý vận hành cho doanh […]
DIP Vietnam
04/11/2022

Vạn Xuân group và những bước chân đầu tiên trên hành trình chuyển đổi số

Vạn Xuân Group từ sớm đã mong muốn xây dựng mô hình quản lý kinh doanh bất động sản toàn diện trên nền tảng số hóa theo lộ trình “chuyển đổi số doanh nghiệp”. Vì vậy nên cuối tháng 10 vừa qua doanh nghiệp đã ký kết hợp tác công nghệ với DIP Việt Nam […]
DIP Vietnam
21/10/2022

NewstarHomes khởi động chuyển đổi số quản lý kinh doanh bất động sản bằng công nghệ 4.0

NewstarHomes là doanh nghiệp phát triển bất động sản có độ uy tín cao trên thị trường địa ốc, vừa mới đây công ty đã khởi động số hóa mô hình quản lý kinh doanh bất động sản cho dự án New Vegas Hà Tiên bằng phần mềm quản lý kinh doanh bất động sản […]
DIP Vietnam
12/10/2022

Allgreen Vượng Thành – Trùng Dương số hóa quản lý kinh doanh dự án trên phần mềm Landsoft

Mục lụcAllgreen Vượng Thành – Trùng Dương và mong muốn chuyển đổi số quản lý kinh doanhSố hóa mô hình quản trị doanh nghiệp cho All Green Vượng ThànhHỗ trợ Allgreen Vượng Thành – Trùng Dương tăng tốc kinh doanh dự án trên LandsoftXây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng hoàn hảo qua Email, […]
DIP Vietnam
12/10/2022

MSH Group và khát vọng chuyển đổi số quản lý kinh doanh bất động sản

Mục lụcHành trình phát triển của MSH Group gắn liền với nền tảng công nghệMSH Group và mong muốn chuyển đổi số quy trình chính sách hoa hồng nhân viênThiết lập công thức tính hoa hồng cho chủ đầu tư, sàn F2Nâng cao tốc độ, hiệu quả bán hàng bất động sản qua App Booking […]
DIP Vietnam
30/09/2022

Friendly Building số hóa quản lý vận hành tòa nhà 6th Element trên Landsoft Control

Mục lụcFriendly Building và những bước gập gềnh trên bước đường chuyển đổi số mô hình quản lý vận hànhLandsoft Control mang lại giải pháp quản lý vận hành hiện đại, ưu việt cho dự án 6th ElementNâng cao hiệu quả công việc tối ưu nhất cho ban quản lýNâng cao chất lượng dịch vụ, […]

Bình luận (0)

Để lại bình luận